Cải tiến công nghệ, thay đổi tương lai thanh toán

Lorijon Bacchi - Giám đốc khu vực của Visa tại Việt Nam, Campuchia và Lào

(Tài chính) Bà Lorijon Bacchi, Giám đốc khu vực của Visa tại Việt Nam, Campuchia và Lào vừa có bài viết chia sẻ góc nhìn của mình về sự phát triển của cộng đồng doanh nghiệp (DN) Việt Nam và những thay đổi trong công nghệ thanh toán điện tử (TTĐT) sẽ góp phần thay đổi tương lai hoạt động thương mại tại Việt Nam.

Sự phổ biến của các sản phẩm TTĐT đã đóng góp 1,2 tỷ USD cho GDP Việt Nam trong giai đoạn từ năm 2008 đến năm 2012. Nguồn: internet
Sự phổ biến của các sản phẩm TTĐT đã đóng góp 1,2 tỷ USD cho GDP Việt Nam trong giai đoạn từ năm 2008 đến năm 2012. Nguồn: internet

Đã không còn xa lạ khi nền kinh tế tại nhiều quốc gia được mô tả là “xây dựng dựa trên những DN quy mô nhỏ”. Nhưng có lẽ không đâu bằng Việt Nam, điều này thực sự đúng. Ngay sau khi chính sách “Đổi mới” được thực hiện từ những năm 1980, nhiều DN đã được thành lập, từ đó tạo nên một số lượng lớn các DN ở mọi quy mô và loại hình hoạt động khác nhau chỉ trong một khoảng thời gian ngắn. Ngày nay, các DN nhỏ đã trở thành một phần quan trọng của nền kinh tế và văn hóa Việt Nam.

Tại Việt Nam, ước tính hiện nay có hơn 600.000 DN nhỏ và vừa (theo số liệu của Công ty nghiên cứu thị trường BDRC điều tra vào năm 2012). Hoạt động của mô hình này đã mang lại nhiều cơ hội cho nguồn nhân lực Việt Nam, nhưng đồng thời cũng làm gia tăng đáng kể sự phụ thuộc của nền kinh tế vào tiền mặt, do hầu hết các DN nhỏ không có đủ cơ sở hạ tầng hoặc nguồn vốn cần thiết để thiết lập một hệ thống TTĐT bằng thẻ. 

Từ những rào cản gia nhập mạng lưới TTĐT kể trên, nhiều DN trên khắp cả nước đã không thể tiếp cận các lợi ích mà TMĐT mang lại như: Giúp tăng số lượng giao dịch và sự hài lòng của khách hàng; bảo đảm thanh toán an toàn, chống gian lận; đơn giản hóa việc tính toán, quản lý dòng vốn tốt hơn và giảm rủi ro liên quan tới thống kê, lưu giữ, trao đổi và vận chuyển tiền mặt.

Một nghiên cứu của Visa do Tổ chức Moody’s Analytics thực hiện năm 2013 cho thấy, sự phổ biến của các sản phẩm TTĐT tại Việt Nam đã đóng góp 1,2 tỷ USD (tương đương 25 nghìn tỷ đồng) cho GDP Việt Nam trong giai đoạn từ năm 2008 đến năm 2012. Không thể phủ nhận những lợi ích mà TTĐT mang lại, cũng giống như tầm quan trọng của việc duy trì một thị trường mở nhằm khuyến khích cạnh tranh và sự đổi mới trong ngành công nghiệp. Dữ liệu từ Ngân hàng Thế Giới cũng cho biết, có tới 79% người dân Việt Nam hiện đang không có một tài khoản tại một tổ chức tài chính uy tín nào. Điều này cũng có nghĩa là nền kinh tế sẽ phát triển tốt hơn nếu chúng ta có thể kết nối họ với TTĐT.

Nhằm thúc đẩy sự phát triển của TTĐT tại Việt Nam, những giải pháp tiên tiến mới như dịch vụ TTĐT bằng thiết bị di động Mobile Point-of-Sale (mPOS) có thể góp phần gia tăng đáng kể số lượng DN Việt Nam chấp nhận thanh toán bằng thẻ, từ đó đóng góp vào sự tăng trưởng của nền kinh tế nội địa nói chung.

Thay vì phải lắp đặt thiết bị POS cố định theo phương pháp truyền thống, dịch vụ mPOS sử dụng một đầu đọc thẻ nhỏ gắn vào điện thoại smartphone. Sau khi đã được cài đặt, mPOS cho phép các DN chấp nhận TTĐT một cách an toàn và hiệu quả.

Mới đây, Visa đã phối hợp cùng ngân hàng VietinBank lần đầu ra mắt dịch vụ mPOS tại Việt Nam. Chúng tôi rất vinh dự khi được góp phần cung cấp giải pháp mới này, nhằm khắc phục các hạn chế trong TTĐT theo phương pháp truyền thống, đồng thời giúp gia tăng số lượng người sử dụng TTĐT, giúp các DN mở rộng, phát triển kinh tế và hỗ trợ Ngân hàng nhà nước Việt Nam hiện thực hóa mục tiêu giảm sự phụ thuộc của nền kinh tế vào tiền mặt.

Về phía các DN, có hai lợi ích chính mà mPOS sẽ mang lại. Thứ nhất, việc lắp đặt mPOS sẽ tiết kiệm nhiều chi phí hơn so với một hệ thống POS cố định, giúp giảm đáng kể các rào cản gia nhập mạng lưới TTĐT đối với hàng trăm nghìn DN Việt Nam.

Với sự thâm nhập và tăng trưởng nhanh chóng của điện thoại di động smartphone tại Việt Nam, giá thành của các thiết bị cầm tay này đang tiếp tục trên xu hướng giảm. Do đó, nhiều DN đã có sẵn nền tảng cần thiết để sử dụng mPOS, hoặc họ chỉ cần đầu tư vài triệu đồng cũng có thể sở hữu một chiếc smartphone để tích hợp dịch vụ.

Thứ hai, do các thiết bị di động có thể kết nối Internet 3G hoặc Wi-Fi nên tính lưu động được tăng cao hơn so với phương pháp thanh toán truyền thống. Điều này rất quan trọng đối với DN có quy mô nhỏ hơn như các chủ gian hàng tại chợ với cơ sở vật chất thiết lập tạm thời hay những đơn vị cung cấp dịch vụ tận nơi cho khách hàng.

Ngày nay, số lượng lớn các DN nhỏ trên khắp cả nước, dù là nhà hàng, quán café hay cửa hàng thời trang, đều có thể lắp đặt một hệ thống mPOS nhanh chóng và tiết kiệm chi phí để phục vụ hoạt động kinh doanh của họ, đồng thời mang đến cho khách hàng sự tiện lợi và an toàn khi thanh toán bằng thẻ Visa. Giải pháp mPOS cũng cho phép giao dịch với khối lượng lớn một cách nhanh hơn và hiệu quả hơn.

Trong bối cảnh Việt Nam đang thúc đẩy mạnh kế hoạch thanh toán không dùng tiền mặt, việc chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ sẽ ngày càng trở nên cần thiết đối với các DN để có thể tiếp tục hoạt động trên thị trường.

Ở nhiều nơi khác trên thế giới, sự phổ biến của mPOS, đặc biệt là đối với những DN nhỏ và siêu nhỏ, đang chuyển dịch xu hướng thương mại từ sử dụng thanh toán bằng tiền mặt sang TTĐT. Từ năm 2011 đến năm 2012, số lượng của các điểm thanh toán mPOS được vận hành trên toàn thế giới tăng 111%, từ 4,5 triệu tới 9,5 triệu điểm và dự kiến sẽ tiếp tục tăng lên mức 38 triệu điểm vào năm 2017 (theo nghiên cứu dự báo về tốc độ phát triển mPOS của tổ chức Timetric thực hiện năm 2013).

Với mPOS, các DN Việt Nam sẽ có một công cụ mới, hỗ trợ họ trên con đường phát triển. Tại Visa, chúng tôi mong muốn đồng hành cùng các DN Việt Nam trên hành trình này.