Công ty Manulife Việt Nam cho biết đã hoàn tất xử lý gần 60% các khiếu nại của khách hàng mua bảo hiểm qua kênh ngân hàng SCB và hiện đang giải quyết 40% các khiếu nại còn lại.

Manulife Việt Nam vừa bổ nhiệm ông Sang Lee đảm nhiệm chức vụ Tổng Giám đốc. Được biết, ông Sang Lee sẽ tiếp tục dẫn dắt Manulife Việt Nam trong hành trình chuyển đổi để trở thành công ty bảo hiểm nhân thọ dẫn đầu thị trường về chuyển đổi số, đặt khách hàng làm trọng tâm.

Cán mốc phục vụ 1 triệu khách hàng với hơn 1,2 triệu hợp đồng; Lợi nhuận trước thuế đạt 1.260 tỷ đồng năm 2019; Thực hiện chi trả quyền lợi bảo hiểm cho khách hàng gần 3.000 tỷ đồng… là những con số “biết nói” khẳng định vị thế của Manulife Việt Nam tại thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam.

Sau một năm triển khai giải pháp số hóa eClaims, Manulife Việt Nam tiếp tục khẳng định là một trong những đơn vị tiên phong tại thị trường bảo hiểm với những cải tiến đổi mới nâng cao trải nghiệm khách hàng khi thực hiện yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm.