Phí ship tăng cao, giao hàng chậm trễ
Từ khi Hà Nội thực hiện giãn cách xã hội theo Chỉ thị số 16, nhu cầu mua sắm, đi chợ online của người dân tăng cao. Trong khi đó, số lượng nhân viên giao hàng (shipper) lại bị hạn chế di chuyển khiến phí giao hàng hiện tăng gấp đôi, gấp ba so với trước, nhưng thời gian giao hàng thường chậm trễ.
