Theo báo cáo Chỉ số đánh giá Chi phí tuân thủ thủ tục hành chính 2020 (APCI 2020) của Hội đồng tư vấn cải cách thủ tục hành chính (TTHC) của Thủ tướng Chính phủ, chi phí tuân thủ TTHC trong lĩnh vực thuế thấp nhất trong số 9 lĩnh vực khảo sát.

Song hành cùng nhiệm vụ thu ngân sách nhà nước, thời gian qua, ngành Thuế đã đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính thuế, hiện đại hóa lĩnh vực quản lý theo hướng đơn giản, rõ ràng, minh bạch nhằm giảm thiểu thời gian, chi phí cho doanh nghiệp, người nộp thuế.

Ngành Thuế đã rà soát, nâng cấp, chuẩn hóa dữ liệu để tích hợp thêm 30 thủ tục hành chính (đợt 3) lên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Việc tích hợp 30 thủ tục nâng tổng số thủ tục hành chính thuế được tích hợp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia lên 150, đạt gần 161% kế hoạch được giao năm 2020.

Tổng cục Thuế đã hoàn thành tích hợp thêm 120 thủ tục hành chính trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, vượt mục tiêu Chính phủ, Bộ Tài chính đã giao, đạt gần 130% so với kế hoạch năm 2020.

Kết quả cuộc khảo sát "Đo lường sự hài lòng của người nộp thuế với sự phục vụ của cơ quan thuế" do Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) phối hợp với Tổng cục Thuế (Bộ Tài chính) cho thấy, sự hài lòng của doanh nghiệp năm 2019 là 7,79 điểm, quy ra tỷ lệ phần trăm là 78%, tăng 3% so với năm 2016. Việc các doanh nghiệp "chấm" điểm cao cho cơ quan thuế đã minh chứng cho những nỗ lực cải cách hiệu quả của ngành Thuế nhằm đồng hành, hỗ trợ doanh nghiệp.