Nguyên tắc vàng cho nhà quản trị

Nguyên tắc vàng cho nhà quản trị
Khi lấy mất thứ mà người khác mong muốn có được thì sẽ khiến họ cảm thấy khó chịu. Ngược lại, nếu cho họ thứ vượt ngoài dự tính của họ thì chắc chắn họ sẽ rất vui mừng.