Động lực chính từ Long Châu và tiêm chủng

Đại hội đã thống nhất thông qua kế hoạch doanh thu 37.300 tỷ đồng, tăng 17% và lợi nhuận trước thuế là 125 tỷ đồng. Trong đó, doanh thu chuỗi FPT Shop dự kiến đi ngang và doanh thu chuỗi FPT Long Châu dự kiến tăng khoảng 34%.

Hoạt động kinh doanh của FPT Retail được dự đoán sẽ có những động thái chuyển biến tích cực, khởi sắc hơn so với “điểm trũng” năm 2023 nhờ động lực tăng trưởng chính đến từ chuỗi FPT Long Châu và mảng mới - Trung tâm tiêm chủng.

Theo đó, Công ty tiếp tục đầu tư mở rộng và phát triển chuỗi FPT Long Châu, đưa thêm dịch vụ, sản phẩm mới vào chuỗi FPT Shop nhằm phục vụ đa dạng nhu cầu của khách hàng, xây dựng và hoàn thiện thêm hệ thống kho bãi, nhân sự và công nghệ.

Đồng thời, FRT tiếp tục ứng dụng công nghệ một cách toàn diện trên các mặt, từ nghiệp vụ đến trải nghiệm người dùng với sự hỗ trợ lớn từ Tập đoàn FPT nhằm mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tốt nhất.

Với chuỗi FPT Shop, FRT sẽ triển khai quyết liệt, đồng bộ hàng loạt giải pháp nhằm tối ưu chi phí vận hành và kiện toàn hệ thống. Theo đó, FPT Shop tiếp tục bổ sung và đa dạng hoá các nhóm hàng như như điện máy, điện lạnh, gia dụng... nhằm khai thác và tận dụng tối đa tiềm lực của mỗi cửa hàng, từng bước cải thiện biên lãi gộp. Đồng thời, tiếp tục phát triển thêm dịch vụ MVNO, chú trọng đầu tư mạnh mẽ kinh doanh trực tuyến đa nền tảng.

Về mảng dược phẩm và chăm sóc sức khỏe, sau 6 năm hoạt động, FPT Long Châu vẫn giữ vững vị thế chuỗi nhà thuốc số 1 tại Việt Nam. Trong năm 2023, chuỗi FPT Long Châu ghi nhận thành công với 560 nhà thuốc mở mới, doanh thu tăng 66%, nâng tỷ lệ đóng góp 50% trong tổng doanh thu hợp nhất. Năm 2024, Công ty lên kế hoạch mở thêm 400 nhà thuốc, nâng tổng số nhà thuốc vào cuối năm 2024 lên khoảng 1.900.

Hướng tới mục tiêu chăm sóc sức khỏe toàn diện cho khách hàng, FPT Long Châu đã ra mắt chuỗi trung tâm tiêm chủng vắc xin sau thành công bước đầu của chuỗi bán lẻ dược phẩm. Sau thời gian triển khai thử nghiệm trung tâm tiêm chủng vaccine, cùng với kinh nghiệm về thị trường và vận hành đã có trong ngành chăm sóc sức khỏe, FPT Retail đặt mục tiêu mở mới 100 trung tâm vaccine trong năm 2024. Đây là bước tiến quan trọng góp phần xây dựng hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe toàn diện của FRT trong tương lai.

Phát triển FPT Long Châu trở thành một hệ sinh thái sức khoẻ

Chia sẻ kỳ vọng mạnh mẽ về một bức tranh FPT Long Châu rộng lớn hơn trong tương lai, bà Nguyễn Bạch Điệp - Chủ tịch FPT Retail cho biết, FRT kỳ vọng phát triển FPT Long Châu trở thành một hệ sinh thái sức khoẻ với Long Châu Healthcare Platform theo chu trình vòng đời sức khoẻ của một con người từ phòng bệnh đến chăm sóc sức khoẻ, khám chữa bệnh. Trong hệ sinh thái sức khoẻ FPT Long Châu, khách hàng là trung tâm và FRT sẽ nỗ lực từng bước để hoàn thiện hệ sinh thái theo mô hình chiến lược đã định.

“Chúng tôi tự tin về những nguồn lực sẵn có của FPT Long Châu và những gì đã nghiên cứu, học hỏi được từ các mô hình có những điểm tương đồng với FRT nói chung và Long Châu nói riêng trên thế giới. Để đầu tư cho chiến lược Long Châu Healthcare Platform, chúng tôi dự kiến sẽ huy động vốn thông qua chào bán cổ phần riêng lẻ cho nhà đầu tư với giá trị chào bán tối đa 10%”, bà Nguyễn Bạch Điệp cho biết.

Đồng thời, chuỗi FPT Long Châu cũng đặt mục tiêu tiếp tục giữ vững vị thế nhà thuốc số 1 về thuốc, đặc biệt là thuốc kê đơn nhằm mang đến cho khách hàng những lựa chọn tốt nhất, chất lượng nhất với mức giá phù hợp nhất thị trường. Hệ thống cũng tận lực để trở thành đơn vị tiên phong phát triển các dịch vụ LC 24/7, bảo hiểm, thuốc hiếm - thuốc khó nhằm đưa đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất.

Song song đó, FPT Long Châu luôn chú trọng đầu tư, kiện toàn bộ máy nhân sự. Công ty lên kế hoạch liên tục tuyển dụng và ứng dụng công nghệ trong đào tạo, bồi dưỡng và nâng cao năng lực chuyên môn, năng lực phục vụ của đội ngũ dược sĩ nhằm mang đến sự phục vụ tận tình nhất cho khách hàng.

Về phương án chia cổ tức, trên cơ sở dự báo tình hình năm 2024 tiếp tục là năm tương đối khó khăn đối với thị trường bán lẻ các mặt hàng điện tử, do đó, để đảm bảo duy trì hoạt động kinh doanh và nhu cầu vốn phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh, mở rộng chuỗi FPT Long Châu và các dự án khác,... FPT Retail sẽ chưa chi trả cổ tức trong năm 2024.

Đẩy nhanh mở trung tâm vắc xin

Trong phần thảo luận, chia sẻ về quan điểm về cầu tiêu dùng ICT trong thời gian tới, Tổng giám đốc Hoàng Trung Kiên cho rằng còn nhiều bất ổn và khó khăn, thị trường dự kiến đi ngang, quý I có thể tăng do cao điểm và quý II lại xuống thấp.

Về tỷ trọng đóng góp mảng thiết bị gia dụng, ông Kiên cho biết, hiện gia dụng điện máy chiếm 5% FPT Shop. Mục tiêu tới là tiếp tục đẩy mạnh, công ty là “người mới” nên tốc độ tăng trưởng cao 50-100%, có thể lên đến tỷ trọng 10% doanh thu trong năm nay, kết quả thực tế tùy từng mùa cao điểm, từng mặt hàng.

Ông Kiên cũng đề cập, biên lãi gộp cuối năm 2023 khoảng 8%, đây là mức khó khăn để hoạt động và gây ảnh hưởng đến việc kinh doanh. Công ty đã nỗ lực nâng biên lãi gộp lên 10%, tăng 2% so với năm ngoái tích cực hơn nhiều so với quý IV, tức tăng khoảng 20% so với hiệu quả. Về hàng tồn kho, cuối quý IV chuẩn bị mùa Tết nên cần dự trữ hàng hóa cho mùa cao điểm. Sau mùa Tết đến quý I, hiện công ty đã điều chỉnh hàng hoá tồn kho khoảng 90 ngày.

“Với nỗ lực dịch chuyển, phát triển các mặt hàng kinh doanh mới của FPT Shop, chúng tôi dự báo sẽ duy trì biên lãi gộp ở con số 12-13%, mục tiêu đảm bảo lãi gộp so với năm ngoái tối thiểu 2-3%”, ông Kiên chia sẻ.

Trả lời về mảng Long Châu, Giám đốc điều hành Nguyễn Đỗ Quyên cho biết, hiện thị trường có khoảng 45.000 nhà thuốc, giảm so với con số trước đại dịch khoảng 60.000 nhà thuốc. Hiện có nhiều nhà thuốc có doanh thu thấp và sản phẩm đơn giản.

Bà Quyên cho biết, Long Châu không có ý định thay thế các mô hình quá nhỏ của nhà thuốc truyền thống. Quy mô nhà thuốc Long Châu đạt khoảng 1,1 tỷ đồng/tháng, gấp 5-8 lần các đơn vị tư nhân. Như vậy, nếu công ty mở đạt 3.000 cửa hàng thì tương đương khoảng 15.000-20.000 tư nhân, tức chiếm phân nửa thị trường.

Về rủi ro công ty khác bắt chước mô hình của FRT, bà Quyên cho rằng, mỗi năm có nhiều loại thuốc mới và kê toa luôn thay đổi. Việc cung cấp đủ loại thuốc phải thu thập thông tin mỗi ngày, do đó đối thủ có thể bắt chước vài lần nhưng để bắt chước mỗi ngày là điều không dễ dàng.

Với việc sử dụng AI, Bigdata để phân tích khu vực kê toa loại thuốc gì, thói quen sử dụng thuốc, tệp khách hàng như thế nào nhằm đưa đúng thuốc về đúng khách hàng, đúng thời điểm, Long Châu tự tin đáp ứng gần như 100%  nhu cầu khách hàng. Cửa hàng áp dụng mô hình AI giúp giảm 12% tồn kho.

Ngoài ra, Long Châu tiến thêm một bước đó là chuỗi cung ứng được nhiều đối tác thuốc kê toa chọn để ra mắt các thuốc mới, thuốc khó, thuốc hiếm. Long Châu nhờ độ phủ trở thành kênh phân phối nhiều thuốc ung thư ở nhiều tỉnh thành, chuỗi duy nhất phân phối thuốc tiêm hoóc môn tăng trưởng cho trẻ em…

Trả lời về dung lượng, doanh thu thị trường vắc xin, Chủ tịch HĐQT Nguyễn Bạch Điệp cho biết, tỷ lệ bao phủ vắc xin mới chỉ 4-5% dân số. Tính theo thực thu trung tâm vắc xin của FRT đạt 2,2 tỷ đồng/trung tâm và thực tiêm 1,5 tỷ đồng/trung tâm, tốt hơn các shop Long Châu.

Ở mảng này, công ty đã thử nghiệm từ cuối năm ngoái, rút kinh nghiệm để triển khai số lượng lớn. Đến giữa tháng 5 đã đạt được 50 trung tâm, nếu mọi thứ thuận lợi sẽ đẩy nhanh mở trung tâm vắc xin. Điểm hòa vốn một trung tâm phụ thuộc lãi gộp, do đó phải tăng quy mô để đàm phán có lãi gộp tốt sẽ trả lời được điểm hòa vốn.