Chuyển tiền liên ngân hàng qua thẻ là dịch vụ cho phép chủ thẻ trong liên minh thẻ Smartlink chuyển tiền sang thẻ của ngân hàng khác thông qua ATM mà không cần phải đến các quầy giao dịch.

Ưu điểm của dịch vụ là: Người nhận sẽ nhận được tiền ngay lập tức, chỉ sau một vài phút chuyển tiền; phí chuyển tiền thấp hơn so với các phương thức chuyển tiền truyền thống; không phân biệt việc chuyển tiền trong nội thành hay khác tỉnh thành. Bên cạnh đó, giao dịch chuyển tiền liên ngân hàng qua thẻ ghi nợ nội địa không hạn chế số lần giao dịch trong ngày. Hạn mức giao dịch tối đa một lần giao dịch và hạn mức tối đa trong ngày theo quy định của mỗi ngân hàng nhưng thông thường là không quá 50 triệu đồng.

Người nhận gần như sẽ nhận được tiền ngay lập tức, chỉ 1-2 phút ngay sau khi người chuyển vừa thực hiện chuyển tiền. Khi khách hàng thực hiện giao dịch chuyển tiền liên ngân hàng qua thẻ trên kênh ATM, hệ thống ngân hàng sẽ hiển thị thông báo kết quả hoặc tình trạng giao dịch của khách hàng, giao dịch thành công, giao dịch không thành công hay giao dịch đang được xử lý.

Ngoài ra, sau khi khách hàng thực hiện thành công giao dịch chuyển tiền, hệ thống ngân hàng sẽ gửi một tin nhắn SMS đến số điện thoại của khách hàng thông báo giao dịch chuyển tiền thành công. Trường hợp hệ thống xác định là không thành công (do Smartlink ghi có không thành công, do số thẻ ngân hàng khác không đúng…), tài khoản của khách hàng sẽ được hoàn tiền ngay lập tức.

Trường hợp giao dịch mà hệ thống không xác định được tình trạng ngay tại thời điểm thực hiện, tài khoản khách hàng bị trừ tiền, người nhận không nhận được tiền, chủ thẻ cần liên lạc đến số điện thoại hỗ trợ của ngân hàng để được hướng dẫn.

Ngoài ra, khách hàng có thể đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch gần nhất của ngân hàng để gửi yêu cầu tra soát khiếu nại. Số tiền giao dịch sẽ được hoàn lại cho khách hàng tối đa không quá 6 ngày làm việc. Phí chuyển tiền liên ngân hàng qua thẻ ghi nợ nội địa là 10 đồng cho một lần giao dịch (chưa bao gồm VAT).

Khách hàng không cần phải đăng ký với ngân hàng để sử dụng được dịch vụ chuyển tiền liên ngân hàng qua thẻ. Khách hàng chỉ cần có thẻ ghi nợ nội địa là có thể thực hiện giao dịch chuyển tiền qua hệ thống ATM của ngân hàng.

(*) Tiêu đề do Financeplus đặt.