Ông Dương Đức Hùng, Giám đốc khối Ngân hàng bán lẻ ANZ Việt Nam cho biết: “Chúng tôi là một trong những ngân hàng nước ngoài đầu tiên cung cấp dịch vụ rút tiền miễn phí cho khách hàng tại hàng ngàn ATM trên toàn quốc. Điều này thể hiện cam kết mạnh mẽ và những nỗ lực không ngừng của ANZ trong việc mang lại nhiều lợi ích và sự thuận tiện hơn tới khách hàng của mình.”

Vào tháng 3/2013, ANZ được bình chọn là “Ngân hàng Bán lẻ tốt nhất Việt Nam” bởi tạp chí Asian Banker. Trước đó, vào tháng 2/2013, ANZ đã giành giải “Leadership in Card Activation” (“Ngân hàng dẫn đầu về tỷ lệ kích hoạt thẻ tín dụng") do Visa Việt Nam trao tặng.