11/9/2021 đánh dấu 20 năm sau thảm họa khủng bố gây tang tóc cho hàng nghìn gia đình và hàng chục nghìn người thân của các nạn nhân trên khắp nước Mỹ. 20 năm là quãng thời gian đủ dài để nhìn lại những mất mát, đau thương và cả những thay đổi do sự kiện này gây ra.