Nghiên cứu này xem xét mối quan hệ giữa giá trị Tuyên ngôn ngành Thuế, sự thoả mãn và tuân thủ thuế dựa trên mô hình nghiên cứu mức độ hài lòng của doanh nghiệp tại TP. Ninh Bình (tỉnh Ninh Bình). Để thực hiện nghiên cứu, nhóm tác giả đã khảo sát tại 163 doanh nghiệp có phát sinh nộp thuế từ năm 2014 - 2018 tại TP. Ninh Bình. Kết quả cho thấy, sự thỏa mãn của doanh nghiệp nộp thuế chịu sự tác động dương của 4 yếu tố: Minh bạch, Liêm chính, Đổi mới, Chuyên nghiệp và sự tuân thủ chịu tác động dương của 5 yếu tố: Minh bạch, Liêm chính, Đổi mới, Chuyên nghiệp, Sự thỏa mãn.