Theo nhiều ý kiến, câu chuyện Công ty TNHH Grab tăng giá cước và phần trăm chiết khấu của lái xe để bù thuế giá trị gia tăng (GTGT) đã bị đẩy đi quá xa. Đồng thời, phía Grab cũng bị coi là đã có phát ngôn khiến dư luận có cách hiểu không đúng về chính sách thuế của Nhà nước Việt Nam.