Thông thường, khi muốn làm thẻ ngân hàng, mở tài khoản thì cần phải ra trực tiếp quầy giao dịch của ngân hàng để làm thủ tục. Điều này mất nhiều thời gian, chi phí cho cả khách hàng và ngân hàng. Trong bối cảnh phát triển mạnh mẽ của công nghệ, vấn đề này đã được khắc phục, mang lại nhiều tiện ích khi khách hàng có thể làm qua hình thức trực tuyến điện tử (online).