Cơ bản, đánh giá của người dùng đều tích cực về mặt giao diện ứng dụng trên smartphone. Nhưng hiệu quả, tính chuẩn xác của các thông tin vẫn còn quá nhiều dấu hỏi. 

Đây là phần mềm ứng dụng cho điện thoại thông minh về bản đồ chung cư tại Việt Nam do Công ty CP Dịch vụ BĐS VietHomes tung ra thị trường mới đây. 

Trang chủ và Fanpage của đơn vị này nêu chi tiết về ứng dụng cũng như khá nhiều lời “có cánh”: Giúp bạn tìm được căn nhà ứng ý nhanh hơn, nhiều thông tin hơn, hiệu quả hơn! Những tính năng ưu việt của Ứng dụng: Toàn bộ các dự án đang giao dịch được đánh dấu vị trí chuẩn trên bản đồ trực tuyến; Thông tin cần biết về các dự án được tổng hợp, đăng tải và cập nhật thường xuyên; Tin đăng mỗi loại căn hộ trong từng khu, từng dự án được chi tiết hóa và cập nhật thường xuyên từ chủ nhà và các nguồn đáng tin cậy. Chủ nhà hoặc sàn BĐS đơn giản chỉ lên website đăng tin, tin sẽ được tự động cập nhật lên Ứng dụng; Ngoài tiếng Việt, Ứng dụng thể hiện đa ngôn ngữ phục vụ người nước ngoài định cư tại Việt Nam có thể tra cứu sử dụng dễ dàng… 

Tiền nào của nấy!

Với chiếc smartphone hệ điều hành IOS và Android, người có nhu cầu sẽ nhanh chóng được sử dụng dịch vụ miễn phí này bằng thao tác download. Tính tới nay, dữ liệu cung cấp của phần mềm này mới chỉ dừng ở các sản phẩm dự án chung cư thương mại trung cấp, cao cấp và tập trung ở biệt thự, liền kề tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh. 

Ngoài ra, khi điền các yêu cầu cụ thể liên quan đến thuê nhà,như: vị trí, dự án, mức giá, phí dịch vụ, điện nước… thì kết quả trả về rất hạn chế. Điển hình, với yêu cầu thuê nhà chung cư 100m2, 2 phòng ngủ, đủ nội thất cơ bản, dự án 47 Vũ Trọng Phụng, ứng dụng trả lời cho người dùng số hotline của VietHomes và hoàn toàn không có chính xác tầng nào, căn nào. 

Cũng như vậy, một dự án “hót” như VP6 Linh Đàm (Hoàng Mai, Hà Nội) xuất hiện khá rõ trên bản đồ trực tuyến, nhưng để tìm được bất kỳ sản phẩm cần cho thuê/cần bán thì tuyệt nhiên không có. 

Điều này “khác” với rất nhiều chia sẻ mang tính PR cho ứng dụng liên quan tới doanh nghiệp (DN) trên nhiều diễn đàn cộng đồng: “Dữ liệu trả về sẽ là tên các căn hộ hoặc khu nhà, tất cả được hiển thị trên một bản đồ trông đẹp mắt và dễ dùng. Nếu quan tâm căn hộ nào thì chúng ta chỉ việc nhấn vào tên của nó, thông tin chi tiết sẽ được hiển thị ngay (hướng, năm nhận bàn giao, tầng, nội thất, sàn, hình ảnh, thông tin liên lạc của chủ nhà, đơn vị nào quản lý, chi phí quản lý” (trích tin đăng trên tinhte.vn ngày 14/7/2014). 

Muốn biết rõ, liên hệ sàn

Điểm ưu việt đáng kể nhất mang lại từ ứng dụng miễn phí này, là người dùng có thể xác định vị trí dự án, sản phẩm mình quan tâm. Theo chia sẻ của một số khách hàng đang “cậy nhờ” ứng dụng của VietHomes để tìm nhà thổ cư giá rẻ hoặc chung cư bán cắt lỗ sâu trong nội thị Hà Nội, hoặc TP. Hồ Chí Minh, đa phần đều tỏ ra ngán ngẩm vì data dữ liệu chưa đầy đủ, có trường hợp còn đưa thông tin sai về số điện thoại chủ sở hữu BĐS lẫn đơn vị chủ đầu tư (!). 

Đơn cử, người dùng tên Quân bực dọc cho biết: Căn hộ dự án Era (quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh) do Công ty Đức Khải làm chủ đầu tư, nhưng ứng dụng VietHomes thì lại là một đơn vị DN thuộc Quân đội. Chưa hết, dịch vụ Internet trong tòa nhà là do FPT độc quyền, nhưng phần mềm “khẳng định” là Viettel… 

Đương nhiên, không thể trách một đơn vị còn “non” trong nghề BĐS như VietHomes. Theo đó, DN này mới chân ướt chân ráo bước vào sân chơi dịch vụ địa ốc từ năm 2013, với 2 hoạt động: Sàn giao dịch (chuyên khai thác sản phẩm BĐS căn hộ cao cấp, biệt thự tại các dự án Vinhomes Riverside, Vinhomes Times City, Vinhomes Royal City, Vinhomes Bà Triệu, Vinhomes Đồng Khởi của Tập đoàn Vingroup) và tư vấn cho người nước ngoài thuê/mua nhà tại Việt Nam (dưới cái tên VietHomes.vn đặt làm trang chủ DN). 

Như vậy, với quy mô 10 - 20 nhân viên (thông tin tuyển dụng của đơn vị này trên 24h.com.vn), e rằng khó lòng bảo đảm cho tính đầy đủ, cập nhật cũng như chuẩn xác về những căn hộ, biệt thự liền kề giá nhiều tỷ đồng cung cấp cho người dùng.  

Tìm kiếm căn chung cư diện tích dưới 90m2 (nhu cầu phổ biến của khách hàng trẻ hiện tại) ở đường Vũ Trọng Phụng (quận Thanh Xuân, Hà Nội), người viết nhận được thông tin về căn 83m2, 2 phòng ngủ, hướng ban công Tây Bắc đang cho thuê tại dự án Sakura (do Công ty CP Hùng Tiến - Kim Sơn làm chủ đầu tư). Với giá cho thuê 8 triệu đồng/tháng, phí quản lý 2.500 đồng/m2/tháng, nội thất đầy đủ, sàn gỗ, căn hộ này rất hợp lý với đòi hỏi “rẻ - gần trung tâm - ít tắc đường” của các cặp vợ chồng trẻ. 

Nhưng “chốt” chặn cuối cùng - số điện thoại liên lạc của chủ nhà thì… bí mật. Thay vào đó, nếu Thượng đế thực sự “kết” căn hộ này, xin mời liên hệ: “093.222.8899/ 04-6683-5599” - điện thoại tư vấn trực tiếp của Viethomes. 

Chỉ xét riêng các giao dịch thuê căn hộ chung cư bình dân (dưới 10 triệu đồng/tháng) như kể trên, cho thấy ứng dụng định vị địa lý trên smartphone của Viethomes có “ẩn ý” dẫn dắt người có nhu cầu thực sự. 

Về phía những khách hàng chưa đủ kinh nghiệm trận mạc địa ốc, họ chỉ mong nhận được sự trung thực và tận tâm của các trung gian, sàn giao dịch dù vẫn mất phí dịch vụ hay hoa hồng. 

Đáng nói, các sản phẩm căn hộ cao cấp, giá trị tiền tỷ (thông tin chủ yếu từ dữ liệu ứng dụng) đang gián tiếp được “đẩy” qua công cụ trực tuyến này. Một lần nữa, chuyên môn và trách nhiệm pháp lý của sàn giao dịch sắp được mổ xẻ.