Chi cục Hải quan khu vực X đẩy mạnh cải cách hành chính, tạo thuận lợi tối đa cho doanh nghiệp
Xác định cải cách hành chính là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt và ưu tiên hàng đầu, Chi cục Hải quan khu vực X đã không ngừng triển khai đồng bộ, hiệu quả nhiều giải pháp nhằm đơn giản hóa thủ tục hành chính, hiện đại hóa quy trình, tạo thuận lợi cho hoạt động xuất, nhập khẩu và xuất nhập cảnh trên địa bàn.
Trong 6 tháng đầu năm 2025, Chi cục Hải quan khu vực X đã ban hành 16 chương trình, kế hoạch cụ thể nhằm triển khai hiệu quả công tác cải cách hành chính gắn với đổi mới tổ chức bộ máy theo mô hình mới, đảm bảo không làm gián đoạn hoạt động thông quan, giao thương hàng hóa.
Chi cục đã đẩy mạnh việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính thông qua Hệ thống dịch vụ công trực tuyến hải quan. Trong 6 tháng đầu năm, đơn vị có 161.294 lượt thủ tục hành chính được thực hiện, trong đó, 96,03% hồ sơ (tương đương 154.897 hồ sơ) được giải quyết hoàn toàn trên môi trường điện tử, thể hiện bước chuyển mạnh mẽ sang nền hành chính số.
Song song với đó, Chi cục công khai, minh bạch quy trình giải quyết thủ tục hành chính, duy trì đường dây nóng 24/24, hộp thư điện tử để kịp thời tiếp nhận, xử lý vướng mắc của tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp. Các tổ hỗ trợ, giải quyết vướng mắc tại cửa khẩu và ngoài cửa khẩu luôn kịp thời tư vấn, hướng dẫn và tháo gỡ khó khăn phát sinh, góp phần nâng cao hiệu quả phục vụ, tăng mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp.
Kết quả, hàng hóa, phương tiện và người xuất nhập cảnh được thông quan nhanh chóng, không xảy ra tình trạng tồn đọng tại cửa khẩu. Trong 6 tháng đầu năm 2025, Chi cục đã làm thủ tục cho 8.814 lượt phương tiện và 67.017 lượt người xuất nhập cảnh; tiếp nhận 133.287 tờ khai xuất nhập khẩu từ 775 doanh nghiệp, với tổng kim ngạch xuất nhập khẩu đạt 10,611 tỷ USD.
Bên cạnh đó, công tác cải cách thủ tục hành chính còn được thể hiện rõ qua việc Chi cục tiếp tục vận hành hiệu quả các hệ thống hiện đại như: E-Payment (Cổng thanh toán điện tử và thông quan 24/7), E-Manifest (Hệ thống tiếp nhận bản khai hàng hóa điện tử), VASSCM (Hệ thống quản lý hải quan tự động tại kho, bãi, cảng).
Việc phối hợp thu ngân sách và bảo lãnh thuế qua phương thức điện tử với các ngân hàng thương mại cũng đang được đẩy mạnh, góp phần tăng cường thanh toán không dùng tiền mặt, giảm thời gian luân chuyển chứng từ, hạn chế rủi ro và nâng cao tính minh bạch trong quản lý thu ngân sách nhà nước.
Với quyết tâm đổi mới toàn diện, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, công tác cải cách hành chính tại Chi cục Hải quan khu vực X đang ngày càng đi vào chiều sâu, mang lại hiệu quả thiết thực, đóng góp tích cực vào mục tiêu hiện đại hóa ngành Hải quan và phát triển kinh tế địa phương.
