Với phương châm “tất cả vì khách hàng”, thời gian qua, Kho bạc Nhà nước (KBNN) đồng bộ cải cách hành chính (CCHC) trên các lĩnh vực: Thể chế, thủ tục hành chính (TTHC), tổ chức bộ máy, chế độ công vụ, tài chính công và hiện đại hóa hành chính. Nhờ vậy, cơ chế, chính sách ngày càng được đồng bộ và hoàn thiện theo hướng đơn giản, công khai, minh bạch.