Ngày 13/5, Cục Hàng không Việt Nam (Bộ Giao thông Vận tải) đã có văn bản gửi Vietnam Airlines, Vietjet, Bamboo Airways, Pacific Airlines và Vietravel Airlines về việc thực hiện hoàn trả phí sân bay và phí soi chiếu an ninh cho hành khách theo đúng quy định.

Ngày 18/3/2020, Tổng cục Hải quan ban hành Công văn hỏa tốc yêu cầu các chi cục hải quan quản lý các sân bay quốc tế thực hiện một số biện pháp nhằm đảm bảo công tác giám sát, quản lý đối với hành lý của khách nhập cảnh đến hoặc từ vùng có dịch Covid 19.

Hành lý trên chuyến bay Vietnam Airlines sẽ được cân đo và gắn thẻ để nhân viên khu vực cửa ra máy bay kiểm soát.