Sau 5 năm thực hiện tiếp nhận hồ sơ (TNHS), trả kết quả thủ tục hành chính (TTHC) ngành bảo hiểm xã hội (BHXH) qua dịch vụ bưu chính công ích, đã có gần 26,5 triệu hồ sơ BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT), BH thất nghiệp được TNHS và 61,5 triệu kết quả giải quyết TTHC.