Nghiên cứu này nhằm tìm ra các yếu tố tác động đến sự lựa chọn của người mua hàng tiêu dùng trên các website thương mại điện tử tại TP. Hồ Chí Minh. Bằng cách sử dụng phương pháp định lượng, tác giả nghiên cứu lý thuyết và kiểm tra bốn giả thuyết với mẫu được lấy từ 1000 người trả lời trên các trang website thương mại điện tử tại TP. Hồ Chí Minh.