Quyết định số 378/QĐ-BHXH ngày 11/3/2020 của Bảo hiểm Xã hội Việt Nam ban hành Quy trình tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của Bảo hiểm Xã hội Việt Nam.