Theo đó, Vietcombank thực hiện giảm 5% số tiền lãi phải trả ngân hàng cho các khách hàng cá nhân có dư nợ vay phục vụ đời sống tại thời điểm trước khi triển khai biện pháp hỗ trợ giai đoạn 3; Thời gian áp dụng mức giảm lãi suất từ ngày 15/5/2020 đến hết ngày  31/7/2020.

Vietcombank sẽ hỗ trợ hơn 85 ngàn khách hàng cá nhân đang vay vốn phục vụ đời sống tại thời điểm triển khai chính sách với qui mô tín dụng là 64 ngàn tỷ đồng. (Đối tượng giảm lãi suất giai đoạn 3 không bao gồm các khoản dư nợ đang được áp dụng chính sách ưu đãi lãi suất của Vietcombank và một số điều kiện khác). 

Như vậy, với đợt giảm lãi suất lần này, Vietcombank đã hỗ trợ toàn bộ danh mục các khách hàng doanh nghiệp và khách hàng cá nhân ở cả mục đích vay sản xuất kinh doanh và tiêu dùng.

Trước đó, thực hiện chủ trương của Chính phủ và chỉ đạo của Ngân hàng Nhà nước, ngay từ giữa tháng 2/2020, Vietcombank đã triển khai hàng loạt giải pháp ưu đãi dành cho khách hàng như giảm lãi suất cho vay giai đoạn 1, triển khai chương trình cho vay mới với qui mô dư nợ 30.000 tỷ đồng với lãi suất siêu thấp từ 4,5-5% năm; giảm lãi suất cho vay giai đoạn 2 với tổng số khách hàng được giảm lãi suất là 90 ngàn khách hàng với quy mô tín dụng là 300 ngàn tỷ đồng.

Với những biện pháp nhanh chóng, kịp thời, đồng bộ và quyết liệt phù hợp với diễn biến mới của dịch bệnh Covid-19, Vietcombank mong muốn cùng ngành ngân hàng chung tay hỗ trợ và chia sẻ doanh nghiệp và người dân; góp phần ổn định kinh tế xã hội đất nước, chung tay cùng cộng đồng đẩy lùi dịch Covid-19 tại Việt Nam.