“Chấm điểm” đối thoại

Phải khẳng định, việc đổi mới nội dung trong công tác đối thoại với DN của Hải quan Thủ đô đã tạo được sự đồng thuận rất cao từ phía cộng đồng DN khi tham gia hoạt động xuất nhập khẩu trên địa bàn. Theo đó, Cục đã không ngừng trao đổi, phổ biến những văn bản pháp luật mới liên quan đến thủ tục hải quan, chính sách thuế đối với hàng hóa xuất nhập khẩu.

Trong năm 2013, Cục Hải quan Hà Nội đã tổ chức được 12 hội nghị đối thoại chuyên đề. Các hội nghị được DN “chấm điểm” cao về sự thẳng thắn, cởi mở, giải đáp tận tình, thỏa đáng mọi vướng mắc của DN. Điển hỉnh như “Hội nghị đại lý thủ tục hải quan”; “Hội nghị thủ tục hải quan đối với hàng gia công, nhập nguyên liệu sản xuất xuất khẩu”, 15 vấn đề vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện đã được trao đổi, giải đáp...

Ngoài ra, một số hội nghị chuyên đề cũng nhận được sự đánh giá rất tích cực từ phía DN do Cục tổ chức là hội nghị đối thoại với 44 DN có kim ngạch xuất nhập khẩu lớn trên địa bàn. Tại hội nghị này, DN đã trao đổi với cơ quan Hải quan về kế hoạch sản xuất, kinh doanh, về lưu lượng hàng hóa nhập khẩu… Qua các cuộc đối thoại, cơ quan hải quan hiểu rõ hơn về tâm tư nguyện vọng của DN để từ đó tạo thuận lợi cho DN trong việc làm thủ tục hải quan, thông quan hàng hóa. Hay ngày 6/12/2013, tại hội nghị Đối thoại Hải quan - DN năm 2013, Cục Hải quan TP. Hà Nội đã giải đáp mọi thắc mắc của DN liên quan đến tính bảo mật thông tin trong triển khai thủ tục hải quan điện tử, lỗi đường truyền, kiến thức về hệ thống VNACCS/VCIS…

Qua các cuộc đối thoại, cơ quan hải quan hiểu rõ hơn về tâm tư nguyện vọng của DN để từ đó tạo thuận lợi cho DN trong việc làm thủ tục hải quan, thông quan hàng hóa.

“Không khoảng cách”

Đổi mới cách làm và chịu khó lắng nghe ý kiến và giải đáp vướng mắc của DN là nhiệm vụ quan trọng đã góp phần rất lớn vào thành công của Cục Hải quan Hà Nội trong năm 2013. Qua các cuộc đối thoại đã thể hiện tinh thần cầu thị, phục vụ cao của cơ quan quản lý đối với DN, đồng thời xóa bỏ khoảng cách giữa DN và cơ quan Hải quan.

Ông Lưu Đức Anh, Giám đốc khối quản lý sản xuất của Công ty TNHH TOTO cho biết: “Điều tôi cảm nhận được sự thay đổi lớn trong thời gian qua của Chi cục Hải quan Khu Công nghiệp Bắc Thăng Long là tạo ra môi trường hoạt động cởi mở, dễ tiếp xúc và lắng nghe ý kiến của DN”.

Còn theo ông Yoshito Toki, Giám đốc Công ty TNHH Nippo Mechatronics Việt Nam, trong quá trình hoạt động sản xuất tại Việt Nam, các DN đầu tư nước ngoài đã nhận được sự hỗ trợ kịp thời từ phía cơ quan Hải quan.

Việc nâng cao chất lượng đối thoại hải quan với DN trong năm 2013 đã tạo cây cầu nối vững chắc giữa cơ quan hải quan và DN trong thực hiện nghĩa vụ thu và nộp ngân sách nhà nước. “Cây cầu” này đã phần nào tiếp thêm sức mạnh cho DN tiếp tục phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh để thực hiện tốt hơn nghĩa vụ với ngân sách nhà nước.

Bài đăng trên Tài chính & Đầu tư số 12 - 2013