Theo Hanwha Life Việt Nam, khách hàng Nguyễn Việt Phương tham gia Hợp đồng bảo hiểm An Khang Tài Lộc tại Hanwha Life Việt Nam từ ngày 10/05/2017 với số tiền bảo hiểm là 980 triệu đồng và sản phẩm bổ sung Bảo hiểm rủi ro do tai nạn nâng cao số tiền bảo hiểm 50 triệu đồng, phí đóng 13,534 triệu đồng/năm.

Ngày 27/6/2018, anh Nguyễn Việt Phương không may tử vong do tai nạn. Ngay sau khi nhận được yêu cầu bồi thường từ phía gia đình anh Phương, Hanwha Life Việt Nam đã động viên, thăm hỏi gia đình khách hàng và nhanh chóng giải quyết, chi trả quyền lợi bảo hiểm cho gia đình khách hàng với số tiền hơn 2 tỷ đồng.

Có mặt ở Hà Tĩnh từ năm 2012, Hanwha Life Việt Nam đã xây dựng được 5 trung tâm phục vụ khách hàng, trong đó tại TP. Hà Tĩnh có 2 Văn phòng trung tâm phục vụ khách hàng. Ngoài ra, còn có các văn phòng tại Can Lộc, Đức Thọ, Nghi Xuân với gần 1.500 tư vấn tài chính, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân Hà Tĩnh tiếp cận các giải pháp tài chính và sản phẩm bảo hiểm nhân thọ tiên tiến.

Được biết, đến nay, Hanwha Life Việt Nam đã chi trả hơn 5,7 tỷ đồng tiền quyền lợi bảo hiểm cho khách hàng ở Hà Tĩnh.