Tích cực ứng dụng công nghệ trí tuệ  nhân tạo

Cục Thuế Quảng Ngãi cho biết, năm 2024, Cục Thuế đã phát triển công nghệ trợ lý ảo AI Chatbox, tích hợp thông tin chính sách để người nộp thuế khai thác thông qua quét mã QR-Code, sơ đồ hóa các quy trình nghiệp vụ, thủ tục hành chính thuế, qua đó giúp người nộp thuế tra cứu thông tin, thủ tục hành chính thuế một cách nhanh chóng, tiện lợi, mọi lúc, mọi nơi trên điện thoại di động thông minh.

Bên cạnh đó, Cục Thuế Quảng Ngãi đã nâng cấp ứng dụng eTax Mobile và đẩy mạnh tuyên truyền tính tiện ích, hiệu quả khi cài đặt, sử dụng và tra soát thông tin, nghĩa vụ thuế và nộp thuế trên ứng dụng eTax Mobile.

Thống kê cho thấy, lũy kế đến nay trên địa bàn Tỉnh có 64.037 hộ, cá nhân đăng ký nộp thuế điện tử, trong đó 57.282 hộ, cá nhân nộp thuế qua ứng dụng eTax Mobile với số tiền 438 tỷ đồng; 100% hồ sơ hoàn thuế giá trị gia tăng bằng phương thức điện tử.

Cục Thuế Quảng Ngãi cũng đẩy nhanh tiến độ tiếp nhận và giải quyết trả hồ sơ đăng ký thuế lần đầu, thay đổi thông tin đối với người nộp thuế là hộ gia đình, cá nhân qua Cổng dịch vụ công Quốc gia có kết nối với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư là 21.395 hồ sơ, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt 98,8%.

Tiếp tục lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo

Năm 2025, Cục Thuế Quảng Ngãi xác định, triển khai các giải pháp trọng tâm trong quản lý thuế, trong đó chú trọng nghiên cứu ứng dụng Công nghệ AI vào quản lý thuế và tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế.

Theo đó, Cục Thuế tổ chức thực hiện có hiệu quả Đề án nộp thuế điện tử đối với cá nhân trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi giai đoạn 2022 - 2025, định hướng đến năm 2030. Theo đó, Cục Thuế Quảng Ngãi sẽ triển khai mạnh mẽ, có hiệu quả chức năng bản đồ số hộ kinh doanh trên địa bàn Tỉnh theo lộ trình của Tổng cục Thuế.

Đồng thời, Cục Thuế tiếp tục tuyên truyền, phổ biến, giải đáp, hỗ trợ người nộp thuế các chính sách thuế, các nội dung của Ngành có trọng tâm, trọng điểm; kịp thời phổ biến các chính sách miễn, giảm, gia hạn đến người dân, doanh nghiệp thụ hưởng; tiếp tục nghiên cứu công nghệ AI phục vụ công tác quản lý thuế và tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế; tiếp tục lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo cho sự phát của ngành Thuế theo hướng “Minh bạch - Chuyên nghiệp - Liêm chính - Đổi mới”.

Song song với đó, Cục Thuế Quảng Ngãi tăng cường các giải pháp về công nghệ thông tin nhằm phát hiện, ngăn chặn các hành vi vi phạm hóa đơn điện tử. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ AI phục vụ công tác quản lý thuế hiệu quả, nâng cao chất lượng tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế.

Cục Thuế Quảng Ngãi tiếp tục thực hiện nghiêm túc các nhiệm vụ, giải pháp về công tác cải cách hành chính, cải cách thủ tục hành chính góp phần cải thiện, nâng cao các chỉ số PCI có liên quan đến lĩnh vực thuế.