Phát huy vai trò của đại lý thu trong lan tỏa chính sách BHXH, BHYT

Nhằm phát triển người tham gia BHXH, BHYT tạo chuyển biến rõ rệt, thời gian qua, BHXH TP. Hồ Chí Minh đã thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp trong triển khai nhiệm vụ được giao; trong đó đã phát huy tốt vai trò của đại lý thu trong thực hiện chính sách BHXH, BHYT.

Để lan tỏa chính sách BHXH, BHYT nhanh chóng đi vào thực tiễn cuộc sống, và đến với đông đảo tầng lớp nhân dân; bên cạnh đó đồng hành cùng với BHXH Thành phố tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình; góp phần tăng tỷ lệ bao phủ BHXH, BHYT…

Hiện nay, hệ thống đại lý thu BHXH, BHYT và mạng lưới cộng tác viên của cơ quan BHXH TP. Hồ Chí Minh đã được mở rộng đến từng xã, phường, trải đều đến từng tổ dân phố, tạo thuận lợi cho người dân tiếp cận chính sách và tham gia BHXH tự nguyện.

Theo BHXH TP. Hồ Chí Minh, thực tiễn thời gian qua cho thấy, việc thu BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình thông qua các đại lý thu đã tạo điều kiện thuận lợi cho cơ quan BHXH có nhiều kênh khai thác, phát triển, tăng số người tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình.

Nhân viên đại lý thu thường là người địa phương, nắm bắt tình hình, thường xuyên được tiếp xúc với người dân trên địa bàn, nên có thể vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình đến tận các tổ dân phố, thôn, ấp.

Với sự vào cuộc quyết liệt của đại lý thu, nên công tác phát triển đối tượng tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh đã đạt được kết quả quan trọng, góp phần đảm bảo an sinh xã hội trên địa bàn Thành phố.

Tăng chất và lượng cho “cánh tay nối dài”

Trong thời gian qua, BHXH TP. Hồ Chí Minh đã triển khai nhiều giải pháp cụ thể để tăng chất lượng và số lượng của đại lý thu, từ đó lan tỏa ngày càng sâu rộng chính sách BHXH, BHYT tới người dân.

Để thích ứng với công tác phòng dịch, cũng như giúp các đại lý có thể kịp thời ứng biến với công tác tuyên truyền, thu BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình trong bối cảnh mới của tình hình dịch COVID-19, BHXH TP. Hồ Chí Minh đã tổ chức Chương trình đào tạo, đào tạo lại nhân viên đại lý thu BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình trên địa bàn Thành phố bằng hình thức trực tuyến.

Qua khóa đào tạo này, các đại lý thu đã được cán bộ cơ quan BHXH truyền đạt kỹ năng, kiến thức cơ bản về chính sách BHXH, BHYT. Trong đó, trọng tâm là các kiến thức về đối tượng, mức đóng, hồ sơ thủ tục tham gia, các chế độ, quyền lợi về BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình, cấp sổ BHXH, thẻ BHYT…

Qua đó, giúp các học viên có cái nhìn tổng quan hơn, cụ thể hơn để vận dụng vào công tác tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình trong tình hình dịch COVID-19 vẫn diễn biến rất phức tạp.

Các cán bộ đào tạo của BHXH Thành phố cũng trực tiếp tương tác, trả lời, giải đáp những câu hỏi vướng mắc của học viên xoay quanh nội dung các bài giảng và các tình huống thực tế trong quá trình tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình.

Những vấn đề còn vướng mắc về BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình tại các đại lý nhất là đại lý phường, xã trong công tác phát triển đối tượng.

Theo Lãnh đạo BHXH TP. Hồ Chí Minh, việc tập huấn, đào tạo định kỳ  giúp cho các học viên, nhân viên đại lý thu BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình không những trang bị những kiến thức cần thiết, mà còn nâng cao trình độ, kỹ năng tuyên truyền, vận động người dân; góp phần ổn định và mở rộng đối tượng tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình, từng bước hoàn thành chỉ tiêu, kế hoạch phát triển số người tham gia trên địa bàn Thành phố.

Phát huy kết quả đạt được, cũng như để tiếp tục phát huy hơn nữa vai trò của đại lý thu trong phát triển đối tượng tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình, thời gian tới, BHXH TP. Hồ Chí Minh sẽ tiếp tục phối hợp với đại lý thu để phát triển đối tượng, cũng như đảm bảo quyền lợi cho người tham gia theo quy định.

Đồng thời, qua đại lý thu, cơ quan BHXH các cấp ở TP. Hồ Chí Minh sẽ lắng nghe nắm bắt những thắc mắc về chế độ, chính sách BHXH, BHYT, nhân viên đại lý thu phải là người cập nhật kịp thời những thay đổi các chính sách BHXH, BHYT để tư vấn rõ ràng, dể hiểu, tạo sự yên tâm cho người dân tham gia “lưới an sinh” để đảm bảo cuộc sống, yên tâm khi về già được hưởng lương hưu và chế độ chăm sóc sức khỏe bằng thẻ BHYT…