Hải quan TP. Hà Nội đối thoại tháo gỡ vướng mắc cho 130 doanh nghiệp
Ngày 19/8/2019, tại Hà Nội, Cục Hải quan TP. Hà Nội đã tổ chức Hội nghị đối thoai Hải quan - Doanh nghiệp năm 2019 nhằm kịp thời tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc cho các doanh nghiệp hoạt động xuất nhập khẩu, có số nộp ngân sách lớn trên địa bàn Hà Nội.
Tham dự Hội nghị có ông Lê Ngọc Khiêm - Phó Cục trưởng Cục Hải quan TP. Hà Nội, đại diện các phòng tham mưu thuộc Cục và 130 doanh nghiệp trên địa bàn Thủ đô.
Phát biểu khai mạc Hội nghị, ông Lê Ngọc Khiêm cho biết, mục đích của hội nghị là lắng nghe, tiếp thu các ý kiến phản ánh của doanh nghiệp trong quá trình làm thủ tục hải quan, từ đó giải đáp thỏa đáng những vấn đề khó khăn, vướng mắc của doanh nghiệp.
“Cùng với giải pháp tạo thuận lợi cho doanh nghiệp trong quá trình làm thủ tục hải quan, Hải quan TP. Hà Nội sẽ siết chặt kỷ luật – kỷ cương trong thực thi nhiệm vụ gắn với nêu cao tinh thần trách nhiệm, cải thiện lề lối làm việc của cán bộ, công chức theo hướng cầu thị, gia tăng sự hài lòng của doanh nghiệp”, ông Lê Ngọc Khiêm nhấn mạnh.
Tại Hội nghị, đại diện Cục Hải quan TP. Hà Nội đã giải đáp thỏa đáng hàng chục câu hỏi vướng mắc của doanh nghiệp liên quan đến Biểu thuế xuất khẩu, Biểu thuế nhập khẩu ưu đãi đặc biệt để thực hiện Hiệp định Đối tác toàn diện và Tiến bộ xuyên Thái Bình Dương giai đoạn 2019 - 2022 quy định tại Nghị định số 57/2019/NĐ-CP ngày 26/6/2019; cải cách thủ tục hành chính tạo thuận lợi cho doanh nghiệp…
Bên lề Hội nghị, Cục Hải quan TP. Hà Nội đã công bố kết quả khảo sát về sự hài lòng của doanh nghiệp khi làm thủ tục thông quan hàng hóa tại Cục. Ông Đoàn Mạnh Hải - Phó trưởng Phòng Giám sát quản lý (Cục Hải quan TP. Hà Nội) cho biết, trong 3 năm gần đây, kết quả đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp có sự cải thiện tích cực, năm sau cao hơn năm trước.
Cụ thể, năm 2016, Cục Hải quan TP. Hà Nội đã thực hiện khảo sát tại 12 Chi cục hải quan trực thuộc, kết quả cho thấy, 85,4% doanh nghiệp hài lòng với thủ tục thông quan hàng hóa.
Năm 2017, đơn vị tiếp tục thực hiện khảo sát tại 12 Chi cục hải quan trực thuộc, kết quả cho thấy, 89,3% doanh nghiệp hài lòng với thủ tục thông quan hàng hóa.
Năm 2018, Cục Hải quan TP. Hà Nội đã thu thập ý kiến của hơn 1.200 doanh nghiệp, kết quả cho thấy, 95,25% doanh nghiệp hài lòng với thủ tục thông quan hàng hóa.
“Bên cạnh hoạt động đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp, hàng năm, Cục Hải quan TP. Hà Nội cũng triển khai đo thời gian giải phóng hàng, nhằm kiểm soát thời gian làm thủ tục xuất nhập khẩu hàng hóa”, ông Đoàn Mạnh Hải thông tin thêm.
