Ngân hàng Nhà nước yêu cầu trong năm 2020, Ngân hàng Chính sách xã hội tiếp tục cải cách, đơn giản hóa thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi hơn cho hộ nghèo và đối tượng chính sách tiếp khác.