Theo Trung tâm Công nghệ thông tin, Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam, những năm qua, ngành BHXH đã và đang đầu tư xây dựng, hoàn thiện hệ thống công nghệ thông tin theo định hướng Chính phủ điện tử hướng tới Chính phủ số; với quy trình nghiệp vụ tự động hóa mức độ cao, đáp ứng yêu cầu, bảo đảm an sinh xã hội quốc gia, phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn, toàn diện hơn trong lĩnh vực BHXH và bảo hiểm y tế (BHYT).