Việc phục hồi lượng kiều hối trong những tháng cuối năm sẽ rất khó khăn do dịch bệnh Covid-19 của các quốc gia trên thế giới vẫn còn diễn biến phức tạp.
Đại dịch lần này gây ảnh hưởng đến tất cả các quốc gia, làm gia tăng bất định. Bởi vậy việc phục hồi lượng kiều hối còn phụ thuộc lớn vào việc phòng chống, kiểm soát được dịch bệnh Covid-19 của các quốc gia trên thế giới.
Để đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ kiều hối tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh tỉnh Trà Vinh (Agribank Trà Vinh), nhóm tác giả của nghiên cứu này đã tiến hành khảo sát trực tiếp 300 khách hàng giao dịch kiều hối tại Agribank Trà Vinh (10 chi nhánh tại các huyện, thị xã trong Tỉnh). Thông qua phương pháp hồi quy đa biến, nghiên cứu đã tìm ra được 06 yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lương dịch vụ kiều hối tại Agribank Trà Vinh, từ đó, đề xuất các hàm ý chính sách nâng cao sự hài lòng về chất lượng dịch vụ kiều hối tại Agribank thời gian tới.
Ông Nguyễn Hoàng Minh, phó giám đốc Ngân hàng Nhà nước chi nhánh TP. Hồ Chí Minh (TP.HCM), cho biết theo thống kê mới nhất, lượng kiều hối chuyển về trên địa bàn TP.HCM trong 3 tháng đầu năm 2020 ở mức 1,2 tỉ USD, tương đương cùng kỳ năm trước.
Theo Ngân hàng Thế giới, năm 2020, dòng kiều hối chảy vào tất cả các khu vực của Nhóm Ngân hàng Thế giới đều sẽ giảm xuống, trong đó khu vực Đông Á và Thái Bình Dương được dự báo sẽ giảm 13%.
Ngân hàng Thế giới công bố báo cáo dự đoán lượng kiều hối toàn cầu sẽ giảm mạnh khoảng 20% do khủng hoảng kinh tế bắt nguồn từ đại dịch Covid-19, mức giảm mạnh nhất trong nhiều năm trở lại đây.
Cơ chế thông thoáng, không phải mất bất cứ khoản phí nào, ngược lại người chuyển tiền còn nhận được nhiều chương trình khuyến mãi, những yếu tố này đã “khơi dòng” giúp nguồn kiều hối chảy về Việt Nam tăng vọt dịp cận Tết.