Tín dụng là hoạt động mang lại thu nhập chính của VietinBank – Chi nhánh Sông Công, tuy nhiên, nghiên cứu cho thấy, chất lượng tín dụng bán lẻ tại VietinBank Chi nhánh Sông Công đơn vị còn nhiều tồn tại nhiều khó khăn, vướng mắc. Qua phân tích thực trạng hoạt động tín dụng của VietinBank Chi nhánh Sông Công, bài viết đề xuất một số giải pháp nhằm giúp nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng bán lẻ của VietinBank Chi nhánh Sông Công.
Tín dụng bán lẻ là một bộ phận quan trọng trong tín dụng ngân hàng và có vai trò quan trọng đối với hoạt động tín dụng và kết quả kinh doanh của các ngân hàng thương mại. Hoạt động tín dụng bán lẻ của ngân hàng thương mại luôn gắn liền với yếu tố rủi ro. Chính vì vậy, cần có các giải pháp để hạn chế rủi ro và đẩy mạnh tín dụng bán lẻ nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của ngân hàng.
Trong định hướng chiến lược, nhiều nhà băng đều đặt ra mục tiêu phát triển mạnh mảng bán lẻ trong thời gian tới. Các dịch vụ chủ yếu của ngân hàng bán lẻ là tiết kiệm, thanh toán, cho vay tiêu dùng, thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ…