Gần đây, nghiên cứu Chỉ số Dịch vụ Khách hàng thường niên tại Mỹ đã được công bố; qua đó, các nhà sản xuất xe được xếp hạng dựa trên sự hài lòng của khách hàng với dịch vụ bảo trì và sửa chữa của họ.
Theo thống kê của VAMA cũng như các hãng xe khác tại Việt Nam, trong tháng 2/2019, toàn ngành có doanh số giảm. Nguyên nhân dẫn đến tình trạng này, theo đánh giá từ giới chuyên môn là do nhu cầu sau Tết giảm, đó là một dạng quy luật.
Với mong muốn mang đến cho khách hàng các dịch vụ thanh toán tiện ích và nhanh chóng, từ ngày 29/01/2019, Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank) triển khai và miễn phí dịch vụ khi khách hàng thanh toán vé tàu, xe thông qua ứng dụng VCB - Mobile B@nking trên điện thoại di động.