Theo đó có đến 89% người dân đeo khẩu trang ở những nơi ngoài trời, 88% sử dụng khẩu trang y tế, 47% dùng khẩu trang vải. Có 78% giảm tần suất ra ngoài và hơn 80% giảm các hoạt động giải trí, gặp gỡ bạn bè, ăn uống. Trong khi đó, người dân tăng tần suất sử dụng các phương tiện truyền thông như Internet, tivi.

Thực tế từ các doanh nghiệp bán lẻ cũng cho biết tình hình mua sắm, sức mua trong tình hình dịch COVID-19 cũng sụt giảm.

Tại buổi làm việc của Bộ Công Thương, Bộ Y tế với các doanh nghiệp phân phối mặt hàng khẩu trang ra thị trường, thể hiện rõ điều này. Đại diện Aeon Việt Nam cho biết trong hai tháng đầu năm 2020, tình hình kinh doanh của Aeon tương đối thuận lợi nhưng đến tháng 2 do dịch bệnh COVID-19, số lượng khách hàng đã giảm 20%-30%.

Các sản phẩm ăn liền, đồ khô, khẩu trang, nước rửa tay sát khuẩn… là những mặt hàng tiêu thụ nhiều nhất hiện nay. Đặc biệt khẩu trang và nước rửa tay sát khuẩn thường xuyên hết hằng ngay khi vừa nhập về.

Đại diện Aeon Việt Nam cam kết sẽ hỗ trợ Việt Nam trong việc cung cấp khẩu trang y tế, phòng, chống dịch bệnh. Trong tháng 2 có thể cung cấp 100 ngàn đến 200 ngàn cái khẩu trang.

Tương tự, đại diện Lotte Mart cho biết sức mua thị trường sau tết và trong tình hình COVID-19 có phần giảm. Tuy nhiên, nhu cầu đặt hàng qua ứng dụng mua sắm trực tuyến tăng cao.

Các mặt hàng thiết yếu như khẩu trang, gel rửa tay, xà phòng rửa tay, mì gói, đồ hộp,… có sức mua tăng cao và chưa có xu hướng giảm do nhu cầu tiêu dùng của khách hàng tăng cao trong dịch COVID-19. 

Theo đại diện Lotte Mart, trong tình hình dịch bệnh, siêu thị tăng cường thêm các mặt hàng thiết yếu, thực phẩm và rau củ quả, mặt hàng tươi sống nhằm đảm bảo phục vụ khách hàng.

Riêng các sản phẩm chống dịch bệnh như khẩu trang và gel rửa tay, siêu thị cũng giới hạn khách hàng mua được từ một đến ba sản phẩm tùy loại vì với mong muốn các sản phẩm được đến tay nhiều khách hàng hơn.