Công cụ thay đổi "cuộc chơi" trong tuyển dụng

Theo dự báo thị trường công nghệ nhân sự (HR tech) ở khu vực Châu Á - Thái Bình Dương của hãng nghiên cứu Research and Markets, thị trường dự kiến sẽ tăng từ 5,5 tỷ USD năm 2022 lên 9,7 tỷ USD vào năm 2028, nhấn mạnh nhu cầu cấp thiết về việc áp dụng một quy trình tuyển dụng hiệu quả hơn.

Theo các nhà quan sát, thị trường công nghệ nhân sự ở Đông Nam Á cũng đang bước vào giai đoạn quan trọng khi đối mặt với nhiều cơ hội và thách thức lớn. Khu vực này, bao gồm những thị trường đang phát triển như Việt Nam, Indonesia, và các trung tâm tài chính như Singapore, đại diện cho một trong những thị trường việc làm năng động nhất thế giới.

Tuy nhiên, sự sôi động của kinh tế khu vực đi kèm với khoảng cách kỹ năng, đặc biệt là trong lĩnh vực công nghệ, khiến việc tuyển dụng nhân tài trở nên cạnh tranh hơn bao giờ hết.

Để ứng phó với những thách thức này, các công cụ tuyển dụng được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI) đang nổi lên như những kẻ thay đổi cuộc chơi. Chúng không chỉ hợp lý hóa các quy trình; chúng còn định hình lại cơ bản cách các công ty ở Đông Nam Á thu hút, đánh giá và tuyển dụng nhân tài.

Theo đó, AI đang nhanh chóng trở thành công cụ giúp giải quyết các khó khăn truyền thống trong tuyển dụng, như việc sàng lọc sơ yếu lý lịch và lên lịch phỏng vấn. Công nghệ này không chỉ tự động hóa các bước phức tạp mà còn giúp giảm thiểu sự thiên vị của con người. Bằng cách phân tích nhanh chóng hàng nghìn bản lý lịch, AI giúp các doanh nghiệp tìm được nhân tài phù hợp hơn, cải thiện hiệu suất tuyển dụng.

Một trong những lợi ích lớn nhất của AI là khả năng giảm thiểu thiên vị và phát hiện tài năng tiềm ẩn. Trong khu vực đa dạng như Đông Nam Á, AI có thể nhận diện ứng viên tiềm năng từ nhiều nền tảng văn hóa và ngôn ngữ khác nhau, giúp mở rộng nhóm nhân tài vượt ra ngoài các phương pháp tuyển dụng truyền thống. Ngoài ra, các chatbot và hệ thống tự động hỗ trợ giao tiếp nhanh chóng, cải thiện trải nghiệm của ứng viên, tăng cơ hội thu hút những người tài năng.

Bên cạnh đó, các nền tảng tuyển dụng hỗ trợ AI cũng đang cung cấp các công cụ đánh giá kỹ năng toàn diện, giúp các nhà tuyển dụng đưa ra quyết định sáng suốt hơn về khả năng phù hợp của ứng viên. Tại Đông Nam Á, nơi sự cạnh tranh về nhân tài công nghệ ngày càng khốc liệt, AI không chỉ đánh giá trình độ kỹ năng, mà còn dự đoán sự thành công tiềm năng của ứng viên dựa trên dữ liệu tuyển dụng quá khứ. Đặc biệt, các bài kiểm tra trò chơi hóa đang trở nên phổ biến, với tỷ lệ hoàn thành cao, cung cấp cái nhìn sâu sắc hơn về các đặc điểm nhận thức và cảm xúc của ứng viên, giúp các doanh nghiệp đưa ra quyết định tuyển dụng chính xác hơn.

Tương lai của AI trong lĩnh vực tuyển dụng?

Tuy nhiên, các chuyên gia phân tích trong lĩnh vực này cũng đã đưa ra nhận định rằng, mặc dù AI mang lại nhiều lợi ích đáng kể, nhưng vẫn cần duy trì sự cân bằng giữa công nghệ và yếu tố con người. AI chỉ nên đóng vai trò hỗ trợ quá trình ra quyết định, trong khi các chuyên gia nhân sự vẫn cần giữ vai trò giám sát để đảm bảo tính minh bạch và công bằng trong tuyển dụng.

Nhìn về tương lai, ngành tuyển dụng ở Đông Nam Á được cho là chắc chắn sẽ gắn liền với AI. Các công nghệ này đang giúp doanh nghiệp xây dựng lực lượng lao động đa dạng, có kỹ năng và khả năng gắn kết hơn. Với tốc độ phát triển nhanh chóng của công nghệ, AI được kỳ vọng sẽ còn tiếp tục nâng cao hiệu quả trong các quy trình tuyển dụng và giúp các doanh nghiệp phát hiện những tài năng tiềm ẩn mà phương pháp truyền thống thường bỏ qua.

Hơn nữa, với các công ty sử dụng AI trong quản lý hiệu suất cho thấy mức cải thiện 20% trong việc giữ chân nhân viên so với các kỹ thuật truyền thống, theo một nghiên cứu năm 2023 của Viện Quản lý Nguồn nhân lực Singapore. Tương lai, chìa khóa sẽ là khai thác khả năng của AI trong khi vẫn duy trì cách tiếp cận lấy con người làm trung tâm trong tuyển dụng. Theo cách này, chúng ta không chỉ tìm kiếm ứng viên mà còn thúc đẩy các mối quan hệ có ý nghĩa góp phần vào thành công của doanh nghiệp.

Nhìn chung, AI đang cách mạng hóa ngành tuyển dụng trong khu vực, giúp các công ty tuyển dụng thông minh hơn, nhanh hơn và hiệu quả hơn, đồng thời góp phần xây dựng môi trường làm việc đa dạng và toàn diện hơn.