Các sáng kiến, cải tiến, giải pháp công tác trải đều trên các mặt hoạt động của khối cơ quan Tổng cục Hải quan như cải cách hành chính, hiện đại hóa ngành, công tác quản lý thuế xuất nhập khẩu, giám sát hải quan, tổ chức cán bộ, hợp tác quốc tế…

Đặc biệt một số sáng kiến, cải tiến được nâng tầm thành những dự án, đề án lớn, có vị trí quan trọng đối với hoạt động của toàn ngành Hải quan. Tiêu biểu như: trong lĩnh vực cải cách hiện đại hóa có đề án “Xây dựng và triển khai Hệ thống chỉ số đánh giá hiệu quả hoạt động hải quan” (bà Lê Như Quỳnh, Ban Cải cách hiện đại hóa HQ), Nghị định quy định chi tiết một số điều của Luật Hải quan về thủ tục hải quan điện tử với hàng hóa XNK thương mại và Thông tư, quy trình hướng dẫn thủ tục hải quan điện tử (ông Trần Quốc Định, Ban CCHĐH HQ).

Trong lĩnh vực thuế, đề án “Đánh giá thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả công tác phân loại hàng hóa và trị giá hải quan đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu” (ông Nguyễn Hải Trang, Cục Thuế XNK), đề án “Xây dựng cơ sở dữ liệu danh mục, biểu thuế, phân loại và áp dụng mức thuế” (ông Lưu Mạnh Tưởng, Cục Thuế XNK)…

Các mặt hoạt động khác như công tác quản lý rủi ro, đảng, đoàn thể, công tác thanh tra… cũng ghi nhận nhiều sáng kiến cải tiến có giá trị thực tiễn và hiệu quả cao.