Khối các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, 4 địa phương đạt mức Khá gồm: An Giang, Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng. TP. Hồ Chí Minh đứng ở nhóm có mức độ trung bình về ứng dụng công nghệ thông tin, thậm chí còn thấp hơn Thừa Thiên - Huế, Bình Phước, Quảng Bình, Yên Bái, Thanh Hóa, Bà Rịa - Vũng Tàu, Phú Thọ. 5 địa phương cuối bảng xếp hạng về ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ người dân và doanh nghiệp gồm Quảng Ninh, Đồng Tháp, Điện Biên, Tiền Giang, Sơn La.

Trong khi thứ hạng mức độ cung cấp dịch vụ công trực tuyến, nhiều bộ, ngành chỉ đạt mức độ trung bình, số dịch vụ công mức 4 còn khá ít. Top 5 đầu bảng xếp hạng của khối các bộ, ngành Trung ương gồm: Bộ Ngoại giao, Bộ Thông tin và Truyền thông, Bộ Tài chính, Bộ Công Thương và Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Trong khi 5 vị trí cuối bảng thuộc về: Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội, Ủy ban Dân tộc, Bộ Tài nguyên và Môi trường, Bộ Xây dựng, Bộ Công an.

Trong khi khối các tỉnh thành, Top 5 gồm các địa phương: An Giang, Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bình Phước. 5 vị trí cuối bảng gồm các tỉnh Hòa Bình, Thái Nguyên, Hà Giang, Đăk Nông, Sơn La. Đặc biệt, kết quả xếp hạng ứng dụng công nghệ thông tin tổng thể: không có bộ, cơ quan ngang bộ nào đạt mức Tốt; ở khối các tỉnh, thành phố, chỉ có duy nhất Đà Nẵng đạt mức Tốt.

* Danh sách các dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 theo thống kê năm 2012:

- Bộ Công Thương có 3 dịch vụ gồm Cấp giấy xác nhận khai báo hóa chất; Đăng ký website thương mại điện tử; Chứng thực số.

- Bộ Tài chính có 1 dịch vụ Kê khai thuế và nộp tờ khai trực tuyến.

- TP. Hà Nội có 1 dịch vụ Nộp thuế đất ở phường Khương Mai.

- TP. Hồ Chí Minh có 4 dịch vụ gồm: Đăng ký chấp thuận họp báo; Cấp phép nhập khẩu xuất bản phẩm không kinh doanh; Đăng ký chấp thuận tổ chức Hội nghị, hội thảo có yếu tố nước ngoài; Cấp phép Trang thông tin điện tử tổng hợp.