Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính (TTHC), dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử của Tổng cục Thuế được xác định dựa trên 5 nhóm chỉ số thành phần: công khai, minh bạch; tiến độ, kết quả giải quyết công việc; số hóa hồ sơ; cung cấp dịch vụ công trực tuyến; và mức độ hài lòng.

Ngành Hải quan đang tập trung triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm phấn đấu mục tiêu đến năm 2025, hoàn thành tái thiết kế tổng thể hệ thống công nghệ thông tin đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ hải quan thực hiện hải quan số; 95% các chứng từ thuộc hồ sơ hải quan được chuyển sang dạng dữ liệu điện tử, tiến tới số hóa; 100% thủ tục hành chính có nhu cầu sử dụng cao được cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 cho người dân, doanh nghiệp;...

Cải cách hiện đại hóa hải quan là một trong những nhiệm vụ trọng tâm được Cục Hải quan Hà Tĩnh chủ động triển khai và đạt được nhiều kết quả tích cực trong thời gian qua.

Thời gian qua, Bảo hiểm Xã hội (BHXH) Việt Nam tập trung nguồn lực để tích hợp, mở rộng cung cấp các dịch vụ công (DVC) nhằm góp phần hiện đại hóa nền hành chính, hướng tới "Chính phủ điện tử" trong lĩnh vực BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT). Với những nỗ lực không ngừng, năm 2021, BHXH Việt Nam tiếp tục ghi dấu ấn với vị trí top 3 trong Bảng xếp hạng 17 bộ, ngành có cung cấp DVC.

Theo Báo cáo kết quả đánh giá mức độ chuyển đổi số cấp bộ, cấp tỉnh năm 2021 (DTI 2021) do Bộ Thông tin và Truyền thông công bố, Bộ Tài chính tiếp tục dẫn đầu về mức độ chuyển đổi số năm 2021 trong các bộ cung cấp dịch vụ công.

Kho bạc Nhà nước (KBNN) cho biết, số lượng giao dịch trực tiếp tại kho bạc hiện chỉ còn 0,4%.

Hệ thống thông tin thị trường lao động được kết nối, chia sẻ thông tin, dữ liệu với Cổng Dịch vụ công trực tuyến Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội, Cổng Dịch vụ công Quốc gia và các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu khác theo quy định của pháp luật.

Ngày 10/01/2022, Công ty Cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (NAPAS) phối hợp Ngân hàng TMCP Quốc dân (NCB) và Ngân hàng TMCP Nam Á (Nam A Bank) chính thức triển khai phương thức thanh toán trực tuyến bằng mã VietQR trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Việc triển khai dịch vụ này nhằm mang đến cho người dân thêm một phương thức thanh toán mới thuận tiện và đơn giản khi thanh toán dịch vụ công mà không cần phải trực tiếp đến các cơ quan, đơn vị hành chính.

Hiện nay, Tổng cục Hải quan đã cập nhật 24/26 dịch vụ công trực tuyến trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính, chuẩn bị sẵn sàng về kỹ thuật để phối hợp với Cục Kiểm soát Thủ tục hành chính - Văn phòng Chính phủ thực hiện kiểm thử. Dự kiến, trong quý IV/2021 sẽ hoàn tất tích hợp các dịch vụ công trực tuyến lên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Nhằm hỗ trợ người sử dụng ứng dụng “VssID-Bảo hiểm xã hội số” (VssID) và các dịch vụ công, Bảo hiểm Xã hội (BHXH) Việt Nam đã điều chỉnh chức năng “Quên mật khẩu” trên Cổng Dịch vụ công của BHXH Việt Nam và ứng dụng VssID. Theo đó, người sử dụng có thể lấy lại mật khẩu qua email trong trường hợp quên mật khẩu.