Thu hẹp khoảng cách phát triển thương mại điện tử

Chuyển đổi số cho tiểu thương là một trong những giải pháp được định hướng tại Kế hoạch Phát triển thương mại điện tử quốc gia giai đoạn 2025-2030 của Chính phủ. Mục tiêu chính của Chiến lược này là thu hẹp khoảng cách phát triển giữa các khu vực, đặc biệt là giúp các tiểu thương tại các chợ truyền thống có cơ hội tiếp cận công nghệ số và tham gia vào hệ sinh thái thương mại điện tử.

Theo Quyết định số 645/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ, Kế hoạch Phát triển thương mại điện tử quốc gia giai đoạn 2021-2025 cũng nhấn mạnh việc triển khai các chương trình hỗ trợ chuyển đổi số cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, bao gồm các tiểu thương và hộ kinh doanh cá thể.

Việc ứng dụng chuyển đổi số và thương mại điện tử không chỉ giúp các tiểu thương mở rộng kênh bán hàng, tiếp cận thị trường rộng lớn hơn mà còn giảm chi phí vận hành, nâng cao hiệu quả công việc, và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

Thông qua các nền tảng thương mại điện tử và mạng xã hội, tiểu thương có thể tiếp cận khách hàng không chỉ trong nước mà còn ra quốc tế, từ đó nâng cao doanh thu và lợi nhuận. Bên cạnh đó, ứng dụng công nghệ giúp cho việc  quản lý kho hàng, đơn hàng và tài chính hiệu quả hơn, giảm thiểu sai sót và tiết kiệm thời gian.

Chuyển đổi số còn giúp tiểu thương nắm bắt nhanh chóng các xu hướng tiêu dùng, từ đó đưa ra quyết định kinh doanh hợp lý. Quan trọng hơn, nó tạo ra cơ hội kinh doanh bình đẳng cho các tiểu thương, dù ở vùng sâu vùng xa hay các thành phố lớn, góp phần xóa nhòa khoảng cách địa lý trong việc tham gia vào nền kinh tế số. Chuyển đổi số không chỉ là sự cần thiết mà còn là cơ hội lớn cho tiểu thương, giúp họ phát triển bền vững và hội nhập mạnh mẽ vào thị trường thương mại điện tử hiện đại.

Hỗ trợ các tiểu thương chợ truyền thống

Với mục tiêu đồng hành, hỗ trợ các tiểu thương chợ truyền thống chuyển đổi số, ngày 14/6/2025, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) sẽ tổ chức công bố Chương trình Chuyển đổi số tiểu thương chợ truyền thống nằm trong khuôn khổ Hội thảo "Thanh toán không tiền mặt: Động lực tăng trưởng kinh tế số" do Báo Tuổi trẻ, Vụ Thanh toán (Ngân hàng Nhà nước) phối hợp với Sở Công Thương TP. Hồ Chí Minh đồng tổ chức, dưới sự chỉ đạo của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và UBND TP. Hồ Chí Minh.

Chương trình Chuyển đổi số tiểu thương chợ truyền thống không chỉ giúp tiểu thương tại các chợ truyền thống tiếp cận công nghệ mà còn cung cấp cho họ các công cụ thiết yếu để quản lý và phát triển kinh doanh.

Các hoạt động trong khuôn khổ Chương trình sẽ bao gồm các khóa đào tạo về kỹ năng số, phiên chợ chuyển đổi số tại các tỉnh, thành phố và kêu gọi chung tay tạo dựng cộng đồng Tiểu thương chuyển đổi số để chia sẻ kinh nghiệm, kiến thức và các mô hình kinh doanh thành công.

Bên cạnh đó, Chương trình cung cấp các mô hình giải pháp như livestream bán hàng, sử dụng phần mềm quản lý bán hàng, cùng các hình thức thanh toán không tiền mặt và quảng bá sản phẩm qua nền tảng thương mại điện tử thông qua cuốn sổ tay hướng dẫn chuyển đổi số cho tiểu thương.

Những thay đổi này không chỉ giúp các tiểu thương cải thiện quy trình bán hàng, mà còn giúp họ nâng cao chất lượng dịch vụ, mở rộng thị trường tiêu thụ, từ đó gia tăng lợi nhuận và khẳng định vị thế trong nền kinh tế số.