Chuyển biến rõ rệt trong cải cách thủ tục hành chính

Nhờ đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý thuế, những năm gần đây, ngành Thuế An Giang có sự chuyển biến rõ rệt trong cải cách TTHC thuế với mức độ hài lòng của người nộp thuế ngày càng nâng cao. Điều này tạo điều kiện thuận lợi, giảm thời gian, chi phí cho người dân, doanh nghiệp (DN), nhằm hướng đến mục tiêu hiện đại hóa ngành Thuế, từng bước xây dựng cơ quan thuế điện tử.

Để thực hiện hiệu quả công tác CCHC, ngay từ đầu năm 2024, Cục Thuế tỉnh đã triển khai kế hoạch, cụ thể hóa thành các mục tiêu, nhiệm vụ, triển khai thực hiện trong toàn Ngành. Đồng thời, đưa công tác CCHC vào nội dung phát động thi đua năm 2024, thi đua phát huy sáng kiến cải tiến trong ngành và lồng ghép công tác tuyên truyền CCHC vào kế hoạch tuyên truyền hỗ trợ năm 2024 của Cục Thuế tỉnh.

Đặc biệt, ngành Thuế An Giang đã đẩy mạnh cải cách TTHC, hiện đại hóa công tác quản lý thuế, đồng hành, hỗ trợ người nộp thuế thông qua việc tăng cường cung cấp các dịch vụ thuế điện tử, triển khai ứng dụng eTax Mobile trên điện thoại thông minh, giúp các cá nhân, hộ kinh doanh chủ động hơn trong việc tra cứu các thông tin về thuế thu nhập cá nhân, thuế giá trị gia tăng và thực hiện nghĩa vụ thuế dễ dàng, nhanh chóng.

Theo Lãnh đạo Cục Thuế tỉnh An Giang, khi ngành Thuế thực hiện chuyển đổi sử dụng hóa đơn điện tử và thực hiện chương trình kê khai, nộp thuế điện tử kết nối với hệ thống ngân hàng đã giúp DN và người dân tiết kiệm được rất nhiều chi phí. Ngoài ra, thông qua dịch vụ công trực tuyến còn giúp tiết kiệm được nhiều thời gian nên DN và người dân đã tích cực thực hiện TTHC thuế bằng điện tử do ngành Thuế cung cấp. Phương thức quản lý này đã đi trước một bước về cải cách TTHC, đáp ứng yêu cầu quản lý thuế đặt ra.

Theo đó, tại bộ phận “một cửa”, Cục Thuế trang bị đầy đủ cơ sở vật chất, trang thiết bị, nhằm đảm bảo việc tiếp nhận, xử lý, giải quyết công việc cho tổ chức, cá nhân hiệu quả. Số lượng TTHC thuế được niêm yết, công bố công khai theo quy định. Việc tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC thuế theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông được thực hiện đúng quy trình, đúng thời hạn giải quyết hồ sơ, không phát sinh trường hợp xin lỗi người dân, tổ chức vì trễ hẹn trong giải quyết TTHC thuế. 

Trong thực hiện nhiệm vụ, Cục Thuế quan tâm hỗ trợ DN thực hiện khai, nộp, hoàn thuế điện tử; duy trì, thúc đẩy cung cấp các hệ thống dịch vụ công cho người nộp thuế như: Khai thuế điện tử, nộp thuế điện tử, hoàn thuế điện tử, hóa đơn điện tử… trên nền tảng ứng dụng công nghệ thông tin và an toàn thông tin, an ninh mạng. Mở rộng triển khai hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền đối với hoạt động kinh doanh xăng dầu và công tác kiểm soát, chống gian lận hóa đơn điện tử. 

Xây dựng môi trường, phong cách làm việc chuyên nghiệp, minh bạch, thân thiện, hiện đại và hiệu quả

Cục Thuế còn thường xuyên tuyên truyền, triển khai quán triệt đầy đủ, kịp thời các chỉ thị, nghị quyết của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước và quy định của Ngành trong toàn đơn vị, để nâng cao nhận thức, ý thức trách nhiệm của cán bộ, công chức trong thực thi công vụ, tăng cường kỷ luật, kỷ cương, hướng đến xây dựng môi trường, phong cách làm việc chuyên nghiệp, minh bạch, thân thiện, hiện đại và hiệu quả.

Theo Lãnh đạo Cục Thuế, cần chú trọng nâng cao tinh thần trách nhiệm, kỷ luật, kỷ cương hành chính, thực hiện quy chế dân chủ và trách nhiệm người đứng đầu trong thực thi công vụ, không để xảy ra tình trạng công chức, người lao động làm việc cầm chừng, sợ trách nhiệm, không dám làm, đùn đẩy, né tránh. Cùng với đó, tăng cường thực hành tiết kiệm, chống lãng phí; thực hiện các quy định về nghĩa vụ, đạo đức, văn hóa giao tiếp, quy tắc ứng xử, nguyên tắc trong hoạt động nghề nghiệp và những việc không được làm theo quy định của pháp luật. Không chỉ chú trọng nâng cao tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức, Cục Thuế Tỉnh còn quan tâm đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực. Từ đầu năm 2024, Cục Thuế đã cử 868 lượt đảng viên, công chức đi đào tạo nâng cao trình độ, tiêu chuẩn chính trị, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ. 

Trong công tác quản lý điều hành dự toán chi ngân sách Nhà nước đối với các đơn vị trực thuộc, Cục Thuế thực hiện sát chủ trương, định hướng quản lý tài chính ngân sách chung của Nhà nước. Phân bổ dự toán và công khai dự toán đúng quy định, các khoản chi mua sắm, sửa chữa tài sản được phân bổ đúng nội dung danh mục Tổng cục Thuế phê duyệt.

Đồng thời, chủ động xây dựng kế hoạch, định mức chi, điều hành linh hoạt dự toán được giao, đảm bảo đúng chính sách, chế độ quy định, chặt chẽ, triệt để tiết kiệm, chống lãng phí.