Nguồn: Kết quả nghiên cứu của tác giả

Qua kết quả kiểm định chất lượng thang đo ở Bảng 1 cho thấy, hệ số đánh giá độ tin cậy của thang đo (Cronbach’s Alpha) của tổng thể đều lớn hơn 0.6. Như vậy hệ thống thang đo được xây dựng gồm 7 thang đo đảm bảo chất lượng tốt với 28 biến quan sát đặc trưng.

Phân tích nhân tố khám phá EFA biến phụ thuộc

Kết quả kiểm định Bartlett's cho thấy, giữa các biến trong tổng thể có mối tương quan với nhau (sig = 0.000<0.05, bác bỏ H0, nhận H1). Đồng thời, hệ số KMO = 0.648 lớn hơn 0.5 (> 0.5), chứng tỏ phân tích nhân tố để nhóm các biến lại với nhau là thích hợp và dữ liệu phù hợp cho việc phân tích.

Kết quả cho thấy, với phương pháp rút trích Principal components và phép quay Varimax, có 1 yếu tố được rút trích ra từ biến quan sát. Phương sai trích là 67.363% > 50% đạt yêu cầu.

Phân tích nhân tố khám phá EFA biến độc lập

Kết quả phân tích yếu tố lần thứ 3 có hệ số đánh giá sự phù hợp của các biến (KMO) = 0.708 (nằm trong khoảng từ 0.5 đến 1) và kiểm định Bartlett có ý nghĩa (sig = 0.000<0.05) cho thấy, việc phân tích nhân tố là phù hợp dữ liệu và các biến quan sát là có tương quan với nhau trong tổng thể.

Kết quả nghiên cứu cho thấy, có 25 biến còn lại này được xem xét kết quả rút trích yếu tố ở các bước tiếp theo. Kết quả bảng số liệu sau khi chạy fixed number of factors ta thấy phương sai trích là 74.401% > 50% là đạt yêu cầu. Với phương pháp rút trích Principal components và phép quay Varimax, có 6 yếu tố được rút trích ra từ biến quan sát. Điều này chứng minh cho chúng ta thấy 6 yếu tố rút trích ra thể hiện khả năng giải thích được 74,401% sự thay đổi của biến phụ thuộc trong tổng thể.

Kết quả phân tích EFA cho thấy các biến được được giữ nguyên thành 6 nhóm. Hệ số tải nhân tố (Factor Loading) của các biến > 0.5 và hiệu số giữa các thành phần trong cùng yếu tố đều lớn hơn 0.3.

Kiểm định mô hình hồi quy tuyến tính đa biến

Trong bảng số liệu khi xét tstat và tα/2 của các biến để đo độ tin cậy thì các biến độc lập: Sự hỗ trợ của nhà quản trị (CKQT), năng lực tư vấn triển khai (TVTK), huấn luyện đào tạo (HLDT), chất lượng phần mềm (CLPM), sự đồng thuận của người sử dụng (DTND), môi trường văn hóa (MTVH) đều đạt yêu cầu và các giá trị Sig. thể hiện độ tin cậy khá cao, đều < 0.05. Ngoài ra, hệ số VIF của các hệ số Beta đều nhỏ hơn 10 và hệ số Tolerance đều >0.5 cho thấy không có hiện tượng đa cộng tuyến xảy ra.

Đánh giá mức độ phù hợp của mô hình hồi qui tuyến tính đa biến

Nguồn: Kết quả nghiên cứu của tác giả

Kết quả cho thấy, giá trị hệ số tương quan là 0.918 > 0.5. Do vậy, đây là mô hình thích hợp để sử dụng đánh giá mối quan hệ giữa biến phụ thuộc và các biến độc lập.

Ngoài ra, hệ số xác định của mô hình hồi quy R2 hiệu chỉnh là 0.835. Nghĩa là mô hình hồi quy tuyến tính đã xây dựng phù hợp với dữ liệu 83,5%. Điều này cho biết khoảng 83,5% sự biến thiên về chất lượng hệ thống TTKT của các doanh nghiệp sản xuất tại TP. Hồ Chí Minh được giải thích bởi 6 biến độc lập, các phần còn lại là do sai sót của các yếu tố khác. Kiểm định Durbin Watson = 1.892 trong khoảng 1< D < 3 nên không có hiện tượng tự tương quan của các phần dư.

Kết luận và hàm ý quản trị

Nghiên cứu các nhân tố tác động đến chất lượng hệ thống TTKT của các doanh nghiệp sản xuất tại TP. Hồ Chí Minh cho thấy, có 6 nhân tố đều tác động cùng chiều đến vấn đề nghiên cứu, theo thứ tự từ cao xuống thấp: Năng lực của nhà tư vấn triển khai ERP; Huấn luyện, đào tạo nhân viên; Môi trường văn hóa doanh nghiệp; Chất lượng phần mềm ERP; Sự hỗ trợ của nhà quản trị của công ty; Sự đồng thuận của người sử dụng.

Kết quả nghiên cứu cho thấy, kinh nghiệm từ nhà tư vấn triển khai phần mềm ERP, sự hỗ trợ của nhà quản trị doanh nghiệp và năng lực có vai trò quyết định cho việc triển khai thành công chất lượng hệ thống TTKT của các doanh nghiệp sản xuất tại TP. Hồ Chí Minh. Do đó, nhà quản trị phải cam kết đổi mới phương thức quản lý; sẵn sàng hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình tổ chức hệ thống TTKT trong môi trường ERP, tham gia quyết định, xét duyệt các giải pháp đề nghị từ nhà tư vấn, triển khai phần mềm. Bên cạnh đó, các nhà tư vấn cần đào tạo chuyên gia triển khai ERP có kiến thức nghiệp vụ kế toán và công nghệ giỏi, tư vấn cho công ty lựa chọn giải pháp triển khai ứng dụng ERP phù hợp với lĩnh vực hoạt động của đơn vị.

Ngoài ra, các công ty cần quan tâm cải thiện môi trường văn hóa doanh nghiệp theo hướng động viên nhân viên sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm, kiến thức về hệ thống giữa các cá nhân sử dụng hệ thống thông tin kế toán trong doanh nghiệp.

Các doanh nghiệp ở TP. Hồ Chí Minh cần tìm kiếm nhà cung cấp giải pháp đáp ứng được chất lượng phần mềm ERP với nhu cầu hiện tại của doanh nghiệp. Phần mềm ERP cần có quy trình xử lý đáp ứng nhu cầu xử lý hoạt động kinh doanh và yêu cầu thông tin của doanh nghiệp; đồng thời phần mềm ERP có giao diện thuận tiện cũng như xử lý được các khác biệt trong xử lý của ERP và quy định xử lý của Việt Nam.

Tài liệu tham khảo:

1. Ahmad Al-Hiyari (2013), Factors that affect accounting information system implementation and accounting information quality: A survey in University Utara Malaysia”, American Journal of Economics;
2. Ali Alzoubi, (2011), The effectiveness of the accounting information system under the Enterprise Resources Planning (ERP): A study on AL Hassan Qualified Industrial Zone’s (QIZ) Companies, Research Journal of Finance and Accounting, Vol 2, No. 11;
3. Azmi Fitriati và Sri Mulyani (2015), Factors that affect Accounting Information System Success and Its implication on Accounting Information Quality, Asian Journal of Information Technology, Vol 14, p 154-161;