Với không ít người dùng ô tô tại Việt Nam hiện nay, việc mua bảo hiểm và chọn mua bảo hiểm của đơn vị nào cho chiếc xế cưng của mình là vấn đề luôn được quan tâm, cân nhắc.

Theo đại diện Mạng xã hội OFFB, bảo hiểm là vấn đề gây tranh cải trên OFFB, tình trạng người mua bảo hiểm nhưng không dùng được bảo hiểm khi xảy ra sự cố vì những lý do khách quan lẫn chủ quan, như phải chờ lâu, không biết gọi cho ai, phía bảo hiểm làm khó, thoái thác trách nhiệm, việc giám định nhiêu khê… là rất phổ biến.

Các gói bảo hiểm được cung cấp vẫn là những sản phẩm bảo hiểm đang có trên thị trường như bảo hiểm trách nhiệm dân sự xe máy, xe ô tô... nhưng tất cả sẽ được xây dựng trên nền tảng công nghệ trực tuyến do IST365 cung cấp. Mỗi gói mua có thể hoàn tất chỉ sau 5 phút với giấy chứng nhận bảo hiểm được cấp online..

Chia sẻ về Bảo hiểm công nghệ OFFB, ông Trần Minh Vương - Giám đốc InsurTech 365 cho biết, các doanh nghiệp bảo hiểm và mạng xã hội OFFB sẽ cùng thiết lập những tiêu chuẩn rõ ràng trong một quy trình bảo hiểm, thông báo rộng rãi tới khách hàng, thành viên, với sự giám sát theo dõi của một cộng đồng trực tuyến lên tới 1 triệu người, mang đến sự tin cậy về tính minh bạch và trách nhiệm.

“Hiện chỉ có 3 công ty bảo hiểm và một công ty công nghệ cung cấp dịch vụ cho chương trình nhưng tôi tin đây chưa phải là con số cuối cùng, bởi những giá trị tích cực mang lại cho cộng đồng trên một nền tảng MXH có 1 triệu thành viên là điểm khích lệ các bên quan tâm mong muốn cùng tham gia vào”, ông Vương thông tin.

Theo Giám đốc InsurTech 365, giải pháp công nghệ của IST365 tích hợp trực tuyến xuyên suốt từ các yêu cầu bảo hiểm của khách hàng đến thanh toán và việc phát hành giấy chứng nhận điện tử của các nhà bảo hiểm. Với việc được thiết kế và triển khai trên nền tảng điện toán đám mây, sẽ giúp đảm bảo dịch vụ từ đầu đến cuối. Ngoài việc mua, người dùng còn có thể theo dõi tình trạng bảo hiểm của mình cũng như gửi các yêu cầu hỗ trợ, bồi thường về nhà bảo hiểm thông qua IST365, được giám sát tại cộng đồng OFFB một cách dễ dàng. 

“Hai vấn đề quan trọng nhất mà các bên mong muốn mang tới cho chương trình bảo hiểm OFFB này là hoàn thiện thủ tục nhanh gọn trực tuyến và sự gắn kết chặt chẽ giữa nhà Bảo hiểm cung cấp dịch vụ và người tham gia bảo hiểm, với sự hỗ trợ trung gian kết nối của OFFB, mạng xã hội lớn nhất hiện nay trong lĩnh vực xe và giao thông tại Việt Nam”, Giám đốc InsurTech 365 thông tin.

Trong khi đó, Chuyên gia kinh tế Trần Nguyên Đán - Giảng viên Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh, thành viên Ban cố vấn IST-365 cho biết: “Hiện nay, Việt Nam đang thiếu kho dữ liệu về bảo hiểm, tôi tin rằng OFFB sẽ là đơn vị tiên phong trong việc phát triển kho dữ liệu này. Một chương trình bảo hiểm công nghệ tốt sẽ kết nối các bên trong quá trình bảo hiểm, thông qua các ứng dụng công nghệ thân thiện với người dùng, làm thay đổi cán cân quyền lực thương lượng giữa khách hàng và doanh nghiệp bảo hiểm, cũng như giữa đại lý và doanh nghiệp bảo hiểm".