Giải pháp giảm cước phí SMS Banking cho người dân

Giải pháp giảm cước phí SMS Banking cho người dân

Với mức chi phí SMS quá lớn, các ngân hàng đang đẩy mạnh khuyến khích khách hàng chuyển sang các hình thức khác thay thế như nhận thông báo số dư qua ứng dụng ngân hàng (app). Bởi trên thực tế, số tiền phí SMS không được các ngân hàng nhận về mà phải trả cho các nhà mạng cung cấp dịch vụ, nhiều ngân hàng đã phải bù lỗ tiền tỷ đối với loại phí này để hỗ trợ khách hàng.
16 ngân hàng đã giảm 21.244 tỷ đồng lãi suất, đạt 105,13% so với cam kết

16 ngân hàng đã giảm 21.244 tỷ đồng lãi suất, đạt 105,13% so với cam kết

16 ngân hàng thương mại (NHTM) gồm: VietinBank, Vietcombank, Agribank, BIDV, MB, Lienvietpostbank, TPBank, VIB, ACB, SeABank, SHB, HDBank, MSB, VPBank, Techcombank, Sacombank (chiếm 75% tổng dư nợ nền kinh tế) đã thực hiện giảm lãi suất cho vay theo cam kết với Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, với tổng số tiền lãi đã giảm cho khách hàng lũy kế từ ngày 15/7 - 31/12/2021 là 21.244 tỷ đồng, đạt 105,13% so với cam kết.
Yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ cho vay tại Sacombank Trà Vinh

Yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ cho vay tại Sacombank Trà Vinh

Nghiên cứu này phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi vay tiêu dùng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín - chi nhánh tỉnh Trà Vinh (Sacombank Trà Vinh). Bằng phương pháp nghiên cứu định lượng qua bảng câu hỏi được thu thập từ 150 khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ vay tiêu dùng tại Sacombank Trà Vinh, kết quả cho thấy, có 6 yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ vay tiêu dùng: Hữu hình, đồng cảm, năng lực phục vụ, tin cậy, đáp ứng, giá cả. Nghiên cứu còn đề xuất một số hàm ý quản trị giúp Sacombank Trà Vinh đưa ra chiến lược phù hợp để thu hút và giữ chân khách hàng, nâng cao năng lực cạnh tranh, mở rộng thị phần cho vay tiêu dùng.
Vietcombank: Số hoá để kết nối bền vững với khách hàng

Vietcombank: Số hoá để kết nối bền vững với khách hàng

Đại dịch đã phần nào thay đổi thói quen thanh toán của người dân, vì thế nhiều doanh nghiệp trong đó đặc biệt là các ngân hàng cần phải nhanh chóng thích ứng theo bước chân người tiêu dùng. Gần nhất tại Vietcombank, nhà băng này đã đồng loạt miễn phí duy trì dịch vụ và phí chuyển tiền trên VCB Digibank mà không yêu cầu số dư tối thiểu.
Agribank tri ân khách hàng nhân dịp năm mới 2022

Agribank tri ân khách hàng nhân dịp năm mới 2022

Agribank vừa triển khai chương trình “Đăng ký Agribank E-Mobile Banking, nhận vàng như ý” dành cho khách hàng cá nhân đăng ký mới, kích hoạt thành công và sử dụng các dịch vụ Agribank E-Mobile Banking với tổng giá trị lên đến gần 5 tỷ đồng.
Agribank dành 25.000 tỷ đồng cho vay thấu chi đối với khách hàng trả lương qua tài khoản

Agribank dành 25.000 tỷ đồng cho vay thấu chi đối với khách hàng trả lương qua tài khoản

Để hỗ trợ khách hàng vượt qua khó khăn trong đại dịch Covid-19, đáp ứng nhu cầu mua sắm, sinh hoạt trong đời sống của khách hàng, đồng thời nhằm hạn chế tín dụng đen, Agribank dành 25.000 tỷ đồng cho vay thấu chi với lãi suất ưu đãi (tối đa 7,5%/năm) đối với khách hàng trả lương qua tài khoản tại Agribank.