Cùng với sự mở rộng của người tiêu dùng số, các doanh nghiệp đã có nhiều thay đổi trong việc tương tác với khách hàng, đáp ứng tối ưu nhu cầu của khách hàng trong suốt hành trình mua sắm của họ. Một trong những khía cạnh giúp kết nối và hoàn tất chu trình tương tác giữa khách hàng và doanh nghiệp là hoạt động thanh toán. Trong môi trường số, sự tương thích giữa mua bán trực tuyến và thanh toán trực tuyến, không dùng tiền mặt sẽ tạo thuận lợi cho khách hàng, giảm chi phí và rủi ro cho khách hàng, nâng cao hiệu quả kinh doanh. Bài viết này sẽ làm rõ một số khía cạnh liên quan đến đặc trưng của người tiêu dùng số và thực trạng thanh toán trực tuyến không dùng tiền mặt của người tiêu dùng số tại Việt Nam.

Bên cạnh chú trọng đầu tư ngân hàng số, nhiều ngân hàng còn phát triển các dòng thẻ tín dụng với nhiều tiện ích vượt trội trước xu hướng không dùng tiền mặt ngày càng gia tăng nhanh chóng. Thẻ tín dụng đang dần phổ biến và trở thành “trợ thủ” đắc lực không thể thiếu trong cuộc sống.

Thời gian qua, Agribank triển khai nhiều sản phẩm, giải pháp để thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt nhằm mang đến nhiều tiện ích vượt trội dành cho khách hàng.

Với nỗ lực vượt khó, năm 2022, Agribank cùng với sự đồng hành của ngành Ngân hàng sẵn sàng vượt qua thách thức, hoàn thành xuất sắc kế hoạch, nhiệm vụ kinh doanh, tiếp tục phát triển lên tầm cao mới.

Với mong muốn mang đến cho khách hàng một mùa hè sức sôi động, Agribank phối hợp cùng Vnpay triển khai chương trình combo ưu đãi cực lớn giảm ngay 50% khi đặt vé máy bay, khách sạn, tàu, xe, vé xem phim, hoa trên ứng dụng ngân hàng Agribank E-Mobile Banking.

Agribank đã và đang triển khai đề án Đẩy mạnh phát triển dịch vụ thẻ tại thị trường nông nghiệp - nông thôn, từng bước tạo thói quen thanh toán không dùng tiền mặt cho các khách hàng ở khu vực này.

Theo các chuyên gia, thanh toán điện tử không dùng tiền mặt có rất nhiều dư địa phát triển, vì vậy, thị trường thẻ tín dụng vẫn còn nhiều tiềm năng cho các ngân hàng thương mại khai thác.

Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) vừa ban hành Văn bản số 781/BTTTT-QLDN gửi UBND các tỉnh thành trực thuộc Trung ương về việc thúc đẩy chuyển đổi số, thanh toán không dùng tiền mặt trong các trường học, cơ sở giáo dục và bệnh viện, cơ sở y tế.

Để tránh tình trạng lừa đảo trong giao dịch ngân hàng, bên cạnh việc cảnh báo hướng dẫn người dùng, việc nâng cấp công nghệ, đảm bảo an ninh bảo mật là điều mà các nhà cung cấp dịch vụ phải lưu tâm.