Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại Agribank Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh

Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại Agribank Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh

Dựa vào cơ sở lý thuyết và thực trạng, nghiên cứu này tìm ra các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Agribank - Chi nhánh Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh. Nhóm tác giả sử dụng công cụ SPSS 20 để phân tích độ tin cậy thang đo qua hệ số Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, mô hình hồi quy tuyến tính bội thông qua việc khảo sát 379 khách hàng cá nhân tại ngân hàng này. Kết quả nghiên cứu cho thấy, các nhân tố tác động đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử bao gồm: Rủi ro; Cảm nhận sự hữu ích; Cảm nhận tính dễ sử dụng và Hiệu quả mong đợi.
Yếu tố niềm tin khi sử dụng dịch vụ thanh toán qua ngân hàng điện tử của khách hàng tại Việt Nam

Yếu tố niềm tin khi sử dụng dịch vụ thanh toán qua ngân hàng điện tử của khách hàng tại Việt Nam

Trong bối cảnh mua sắm trực tuyến đã và đang phổ biến hơn, xu hướng sử dụng các dịch vụ của ngân hàng điện tử của khách hàng tại Việt Nam để tiếp cận thương mại điện tử diễn ra mạnh mẽ. Điều này mở ra hướng nghiên cứu mới về cách thức đẩy mạnh, khuyến khích người tiêu dùng sử dụng ngân hàng điện tử để thanh toán mua sắm trực tuyến, trong đó, yếu tố niềm tin là vấn đề rất quan trọng.
Đẩy mạnh phát triển ngân hàng điện tử

Đẩy mạnh phát triển ngân hàng điện tử

Những năm gần đây, dịch vụ ngân hàng điện tử trở nên phổ biến. Hầu hết các giao dịch của khách hàng đều được ngân hàng tư vấn, hướng dẫn sử dụng dịch vụ thanh toán trực tuyến. Điều này tạo ra nhiều tiện ích, giảm chi phí và thời gian đi lại cho người dân.
Đề xuất mô hình đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử

Đề xuất mô hình đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng nói chung và dịch vụ ngân hàng điện tử nói riêng đang là yêu cầu đặt ra cấp thiết đối với các ngân hàng trong quá trình hoạt động và phát triển. Trong bài báo này, tác giả tổng hợp đề xuất mô hình nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử. Đây cũng là những bước đầu tiên để chuẩn bị công cụ cho những bước nghiên cứu tiếp theo của tác giả sẽ được công bố trong thời gian tới.
Ngăn ngừa rủi ro trong giao dịch ngân hàng điện tử

Ngăn ngừa rủi ro trong giao dịch ngân hàng điện tử

Dịch bệnh COVID-19 diễn biến phức tạp, người dân hạn chế tiếp xúc nên chuyển sang giao dịch và thanh toán online. Lợi dụng điều này, các đối tượng xấu tăng cường thực hiện các thủ đoạn lừa đảo nhằm đánh cắp thông tin, qua đó chiếm đoạt tiền từ tài khoản của khách hàng.
Dịch vụ tài chính online lên ngôi

Dịch vụ tài chính online lên ngôi

Tại Việt Nam, ngân hàng điện tử đang phát triển mạnh mẽ; trong đó, dịch vụ gửi tiết kiệm và vay online có phần sôi động hơn trong thời điểm này.
Ba xu hướng nổi bật của ngân hàng tại Việt Nam năm 2019

Ba xu hướng nổi bật của ngân hàng tại Việt Nam năm 2019

Trong năm 2019, lĩnh vực tài chính ngân hàng được đánh giá có 3 xu hướng nổi bật khi các ngân hàng đều tập trung vào phát triển mảng bán lẻ, xây dựng nền tảng ngân hàng số, ngân hàng điện tử hiện đại; tập trung đưa ra những gói sản phẩm, dịch vụ nhắm đến từng đối đối tượng khách hàng cụ thể và hợp tác cùng các công ty finech
Cơ hội nhận hàng nghìn giải thưởng từ VCB-Mobile B@nking

Cơ hội nhận hàng nghìn giải thưởng từ VCB-Mobile B@nking

Từ ngày 23/10/2019 đến 22/01/2020, Vietcombank triển khai chương trình khuyến mại “Đăng ký Ebank, Rinh nhanh xế xịn” với hàng nghìn giải thưởng dành cho tất cả các khách hàng cá nhân lần đầu đăng ký và sử dụng dịch vụ Ngân hàng điện tử của Vietcombank.