Kết quả nghiên cứu cho thấy: thu nhập và phúc lợi, sự thăng tiến, điều kiện làm việc, sự công nhận, bản chất công việc, cơ hội đào tạo, trao quyền là những yếu tố có ảnh hưởng thuận chiều đến động lực làm việc của nhân viên Vietcombank Long An.

Gặp khó khăn do dịch Covid-19, cần tiền gấp để xoay xở công việc, nhiều người như 'chết đuối với được cọc' khi có các trang web trên mạng xã hội hoặc người tự xưng là nhân viên ngân hàng hứa sẽ hỗ trợ làm thủ tục đảm bảo được vay tiền.

Cuộc tìm kiếm khách hàng vay vốn thế chấp bằng bất động sản của những nhân viên ngân hàng đang ngày càng trở nên chật vật, dù lãi suất ưu đãi, cách thức vay đơn giản…

Hầu hết các ngân hàng đều tăng mạnh chi trả thu nhập cho nhân viên trong các tháng gần đây nhờ "ăn nên làm ra". Lương của giám đốc ngân hàng lên tới 4 tỷ đồng/năm, trong khi bình quân lương nhân viên được chi trả lên tới 414 triệu đồng.

Sự phát triển của mạng xã hội thường được các đối tượng sử dụng để lấy sự tin tưởng của khách hàng. Không ít đối tượng giả mạo là nhân viên ngân hàng để lấy thông tin tài khoản của khách hàng. Các ngân hàng khuyến cáo khách hàng không cung cấp thông tin tài khoản, OTP cho bất kỳ ai.