Vietcombank – chuyển đổi số gắn với giữ vững định hướng chính trị và phát triển kinh tế của Đảng

Trong bối cảnh hội nhập sâu rộng, chuyển đổi số mạnh mẽ và những biến động phức tạp từ kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, trận tuyến tư tưởng không chỉ giới hạn trong lĩnh vực chính trị mà lan rộng đến cả các ngành kinh tế, trong đó có ngành ngân hàng – lĩnh vực được ví như “huyết mạch” của nền kinh tế.

Tính đến ngày 31/12/2024, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) có mạng lưới không ngừng mở rộng với 131 chi nhánh và hơn 600 điểm giao dịch trên toàn quốc. Vietcombank tiếp tục phát huy tốt vai trò tiên phong, dẫn dắt thị trường, thực hiện nhiệm vụ chính trị của ngành, đặc biệt là chính sách lãi suất và tín dụng, xứng đáng với vị thế là ngân hàng TMCP hàng đầu của hệ thống ngân hàng Việt Nam với giá trị vốn hóa lớn nhất trong các ngân hàng niêm yết.

Vietcombank đạt được những kết quả ấn tượng trong hoạt động tín dụng và kiểm soát nợ xấu trong năm 2024. Dư nợ tín dụng đạt gần 1,5 triệu tỷ đồng, tăng khoảng 14% so với cuối năm 2023. Cơ cấu tăng trưởng tín dụng bán buôn: Tăng hơn 15%; Tín dụng bán lẻ: Tăng khoảng 12%; Tỷ lệ nợ xấu: Duy trì ở mức 0,96%, thấp nhất trong hệ thống ngân hàng Việt Nam; Tỷ lệ bao phủ nợ xấu: Đạt 223%, thuộc nhóm cao nhất thị trường, cho thấy khả năng dự phòng rủi ro tốt.

Đảng bộ Vietcombank Sở giao dịch là đảng bộ cơ sở trực thuộc Đảng bộ Vietcombank, hiện có 17 chi bộ trực thuộc với tổng số 305 đảng viên, chiếm gần 50% tổng số 661 cán bộ, nhân viên toàn chi nhánh. Ban Chấp hành Đảng bộ Vietcombank Sở giao dịch không ngừng đổi mới về phương thức hoạt động; chủ động, sáng tạo trong triển khai thực hiện nhiệm vụ, đảm bảo tính dân chủ và phát huy được vai trò của các tổ chức đoàn thể, quần chúng, người lao động; đội ngũ cán bộ, đảng viên có trình độ và chuyên môn nghiệp vụ vững vàng, ổn định về tư tưởng, luôn đoàn kết đồng lòng, tin tưởng vào sự lãnh đạo của Đảng ủy và nỗ lực cống hiến vì sự phát triển của Vietcombank nói chung và Vietcombank Sở giao dịch nói riêng.

Trong bối cảnh xu thế số hóa diễn ra mạnh mẽ đối với nền kinh tế và đặc biệt trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, công nghệ và số hóa đã và đang trở thành yếu tố trọng yếu, then chốt, quyết định năng lực cạnh tranh của một ngân hàng. Để đạt được những thành tích như trên, Vietcombank không đứng ngoài xu thế đó, liên tục cải cách mạnh mẽ chuyển đổi số. Tại Vietcombank, quá trình chuyển đổi số không chỉ phục vụ mục tiêu hiện đại hóa dịch vụ tài chính mà còn góp phần cụ thể hóa tư tưởng kinh tế số của Đảng.

Vietcombank Sở giao dịch là đơn vị lớn nhất trong hệ thống, luôn thực hiện vai trò chủ đạo, đi đầu trong việc triển khai các chủ trương, chính sách của Vietcombank, đồng thời cũng là đơn vị được lựa chọn đầu tiên nhằm triển khai các chiến lược, định hướng mới của Ban Lãnh đạo. Đảng bộ Vietcombank Sở giao dịch luôn sẵn sàng thực hiện các nhiệm vụ được Ban Lãnh đạo Vietcombank giao với tinh thần trách nhiệm cao nhất; luôn đổi mới, sáng tạo và triển khai một cách chất lượng, đúng tiến độ các dự án chuyển đổi, dự án chiến lược cũng như các dự án nâng cao năng lực quản trị của Vietcombank, một số dự án tiêu biểu như:

- Triển khai thực hiện các dự án quan trọng về Công nghệ thông tin (CNTT) như: Dự án Core Banking; Office 365 toàn hàng; Hạ tầng Cloud; Đầu tư hạ tầng CNTT và giải pháp ANTT phục vụ kinh doanh cũng như chuyển đổi số,...

- Triển khai các dự án chuyển đổi, dự án chiến lược cũng như các dự án nâng cao năng lực quản trị của Vietcombank: Cải tiến dịch vụ số dành cho Khách hàng bán buôn (Vietcombank CashUp), Hệ thống định giá tài sản; Nâng cao quản lý rủi ro tội phạm tài chính, Cải tiến hệ thống CLOS, Hệ thống thanh toán trái phiếu doanh nghiệp, Ngân hàng số Vietcombank Digibank dành cho Khách hàng cá nhân, Hệ thống CRM, Chương trình Loyalty, Hệ thống RLOS,...

- Nghiên cứu phát triển, đưa ra các cải tiến và sáng kiến nhằm mang lại năng suất và hiệu quả trong hoạt động tác nghiệp và quản trị nội bộ của Vietcombank Sở giao dịch.

Vietcombank luôn cải tiến khoa học công nghệ để giám sát rủi ro, tối ưu hóa dòng vốn, đảm bảo an toàn tài chính vĩ mô – đúng theo định hướng “chủ động, ổn định, kiểm soát rủi ro” mà Đảng đã xác định.

Chuyển đổi số – pháo đài mới chống diễn biến tư tưởng – vững vàng bản lĩnh chính trị

Trên mặt trận tư tưởng, các thế lực thù địch không ngừng gia tăng hoạt động xuyên tạc, phủ nhận thành quả và nền tảng tư tưởng của Đảng, nhất là trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng. Chúng đưa ra những luận điệu sai trái như: “Đảng can thiệp quá sâu vào hoạt động ngân hàng” hay “tư tưởng kinh tế của Đảng đã lỗi thời”.

Tuy nhiên, dưới sự lãnh đạo đúng đắn và định hướng chiến lược của Đảng và Nhà nước, từ khi Nghị quyết số 42/2017/QH14 về thí điểm cơ chế xử lý nợ xấu của các tổ chức tín dụng được thực hiện, kết quả xử lý nợ xấu của toàn ngành Ngân hàng trở nên rất tích cực.

Cụ thể, lũy kế từ ngày 15/08/2017 đến ngày 31/12/2023, trung bình mỗi tháng, các tổ chức tín dụng xử lý được 5,8 nghìn tỷ đồng nợ xấu, cao hơn 2,28 nghìn tỷ đồng so với trước khi có Nghị quyết số 42/2017/QH14. Đặc biệt, tỷ lệ khách hàng tự trả nợ và hình thức xử lý nợ thông qua bán, phát mại tài sản bảo đảm đều tăng cao, lần lượt chiếm 36,35% và 20,85%, tương đương 161,3 nghìn tỷ đồng và 92,5 nghìn tỷ đồng trong tổng số 443,8 nghìn tỷ đồng nợ xấu theo Nghị quyết số 42/2017/QH14.

Tuy nhiên, Nghị quyết số 42/2017/QH14 đã hết hiệu lực thi hành từ ngày 1/1/2024. Hiện tại, dự thảo Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Các tổ chức tín dụng chưa được Quốc hội bổ sung vào Chương trình xây dựng luật, pháp lệnh năm nay nhưng nhanh chóng thực hiện yêu cầu của Thủ tướng, NHNN đã xây dựng dự thảo Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Các tổ chức tín dụng, nhằm luật hóa một số nội dung của Nghị quyết số 42/2017/QH14. Trong năm 2024. Việt Nam kiểm soát tăng trưởng tín dụng theo hướng thận trọng vĩ mô, giúp ngăn chặn nguy cơ bong bóng tài sản – một nguyên nhân từng khiến nhiều quốc gia rơi vào khủng hoảng (theo các chuyên gia từ Ngân hàng Thế giới (WB) và Quỹ Tiền tệ Quốc tế (IMF)).

Chính sách tiền tệ của Việt Nam đảm bảo được tính độc lập tương đối của Ngân hàng Nhà nước nhưng vẫn nằm trong định hướng chung về chính trị – kinh tế của Đảng, điều phù hợp với đặc thù mô hình kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa.

Tại Vietcombank, các chỉ tiêu an toàn tài chính luôn được kiểm soát nghiêm ngặt theo định hướng ổn định vĩ mô của Đảng. Phải khẳng định rằng, việc Quốc hội ban hành Nghị quyết số 42/2017/QH14, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định 1058 và NHNN đã kịp thời có hướng dẫn triển khai chính sách lớn trên đã tạo điều kiện Vietcombank trong công tác xử lý thu hồi nợ xấu. Tỷ lệ nợ xấu của Vietcombank trong giai đoạn 2019-2024 luôn ở mức thấp dưới 1% và thấp hơn tỷ lệ nợ xấu trung bình của toàn ngành ngân hàng.

Đồng thời trong năm 2024, Vietcombank tiên phong trong hoạt động giảm lãi suất cho vay, hỗ trợ doanh nghiệp và người dân. Bên cạnh đó, hệ thống Vietcombank còn tích cực triển khai các gói tín dụng ưu đãi cho lĩnh vực sản xuất – kinh doanh và chuyển đổi xanh, khẳng định vai trò đồng hành cùng chiến lược phát triển bền vững của Đảng và Chính phủ.

Trong liên tiếp nhiều năm, hoạt động kinh doanh của Vietcombank Sở giao dịch đã đạt được những thành quả quan trọng, các chỉ tiêu chính về hiệu quả và chất lượng hoạt động đều đạt và vượt kế hoạch đề ra. Quy mô hoạt động tăng trưởng cao và cơ cấu chuyển dịch tích cực theo hướng hiệu quả, bền vững. Chất lượng tài sản được kiểm soát tốt với tỷ lệ nợ xấu luôn ở mức dưới trần Vietcombank giao, thấp hơn so với khu vực Hà Nội và toàn hệ thống.

Với tinh thần chủ động bảo vệ tư tưởng, Vietcombank đã xây dựng các nền tảng tuyên truyền nội bộ số hóa như “Bản tin Đảng bộ trực tuyến” hay “Cổng thông tin Đảng viên điện tử” giúp phổ biến nhanh chóng các chỉ đạo của Đảng. Bên cạnh đó, hệ thống chatbot AI nội bộ hỗ trợ giải đáp các quy định, văn kiện Đảng cũng được VCB thử nghiệm nhằm đưa tư tưởng chính trị đến gần hơn với cán bộ trẻ.

Tại Vietcombank Sở giao dịch, đổi mới nâng cao năng lực quản trị, điều hành là một trong những nhiệm vụ trọng tâm được Ban Chấp hành Đảng bộ Vietcombank Sở Giao dịch nhiệm kỳ 2020 - 2025 thực hiện thường xuyên, liên tục. Chi nhánh luôn tiên phong, đi đầu trong thí điểm, ứng dụng, triển khai các dự án chuyển đổi, dự án chiến lược cũng như các dự án nâng cao năng lực quản trị của Vietcombank; chủ động nghiên cứu sáng kiến, cải tiến và triển khai ứng dụng số hóa trong công tác quản trị, điều hành nhằm mang lại năng suất, hiệu quả cao trong hoạt động kinh doanh và quản trị nội bộ.

Trong nhiều năm qua, Vietcombank Sở giao dịch đã thực hiện nhiều đề tài, sáng kiến nghiên cứu khoa học cấp hệ thống, cấp đơn vị và ứng dụng các công nghệ số hóa vào các hoạt động kinh doanh, mang lợi ích cao cho khách hàng cũng như hoạt động quản trị nội bộ tại chi nhánh. Một số dự án tiêu biểu như:

- Triển khai phát triển, ứng dụng sáng kiến Hệ thống xếp hàng Thông minh (SmartQueue) của Vietcombank Sở giao dịch và chính thức golive trên toàn bộ 640 điểm giao dịch trên toàn hệ thống của Vietcombank từ tháng 6/2024, mang lại lợi ích hàng tỷ đồng cho Vietcombank, đây còn là cơ sở để Vietcombank hoàn toàn chủ động phát triển và tích hợp các giải pháp số hóa, nâng cao trải nghiệm của khách hàng trên toàn hệ thống.

- Giải pháp thanh toán trực tuyến dịch vụ công: Từ tháng 3/2023, Vietcombank Sở giao dịch chính thức triển khai tại Công an thành phố Hà Nội. Đến nay, đã triển khai thành công tại 63 tỉnh thành trong cả nước và các cục nghiệp vụ của Bộ Công an.

- Từ tháng 8/2022, Vietcombank Sở giao dịch là đầu mối triển khai các giải pháp thanh toán trực tuyển eVISA cho cục Quản lý xuất nhập cảnh (A08 Bộ Công an). Đến thời điển hiện tại, giải pháp thanh toán trực tuyến này đã được triển khai áp dụng tại các phòng Quản lý xuất nhập cảnh trên toàn quốc.

- Giải pháp thanh toán, nạp, rút với các ví điện tử như: Ví điện tử Mobifone, ví điện tử Gtel...

- Các hệ thống thanh toán trực tuyến (E-com) được áp dụng rộng rãi, phục vụ cho nhóm khách hàng ngành hàng không, du lịch, khách sạn và các đơn vị chấp nhận thẻ lớn trên địa bàn Hà Nội. Giải pháp này đã thu hút được nhiều đơn vị, khách hàng lớn trở thành đối tác chiến lược trong sử dụng các dịch vụ chuyển đổi theo xu hướng chuyển đổi số, công nghệ số tại Việt Nam.

Mỗi cán bộ, đảng viên Vietcombank Sở giao dịch phấn đấu trở thành “chiến sĩ tư tưởng” trong kỷ nguyên số

Trước sự tấn công tinh vi của thông tin xấu độc, mỗi cán bộ ngân hàng cần trở thành một “chiến sĩ” tư tưởng – người có bản lĩnh chính trị vững vàng, tư duy phản biện sắc bén và đạo đức nghề nghiệp trong sáng.

Chiến dịch “Người cán bộ ngân hàng gương mẫu – trách nhiệm – bản lĩnh” do Công đoàn và Đoàn Thanh niên ngành ngân hàng phát động năm 2023 thu hút hơn 50.000 lượt cán bộ tham gia, thể hiện tinh thần sẵn sàng “xung kích” trên cả mặt trận chuyên môn lẫn tư tưởng.

Thông qua các hoạt động diễn đàn, cuộc thi tìm hiểu tư tưởng Hồ Chí Minh, lý luận Mác – Lênin, tuyên truyền phản bác thông tin sai lệch, đội ngũ cán bộ ngành ngân hàng từng bước hình thành “hệ miễn dịch tư tưởng” vững chắc.

Tại Vietcombank, việc bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng được thể hiện rõ trong công tác truyền thông nội bộ và giáo dục chính trị tư tưởng cho cán bộ, đảng viên. Ngân hàng đã xây dựng chuyên mục “Hiểu đúng – Làm đúng – Tin tưởng” trên cổng thông tin nội bộ nhằm phản bác kịp thời các thông tin sai lệch, đồng thời tổ chức các buổi sinh hoạt chuyên đề về nhận diện âm mưu diễn biến hòa bình trong lĩnh vực tài chính.

Ngoài ra, Vietcombank còn tích cực phát động phong trào viết bài, tham luận về vai trò tư tưởng Hồ Chí Minh trong điều hành tài chính – tiền tệ, từ đó hình thành thế trận tư tưởng vững chắc ngay trong mỗi đơn vị cơ sở.

Tại Vietcombank Sở giao dịch, việc học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh được chỉ đạo triển khai thực hiện sáng tạo, bài bản, gắn với các phong trào thi đua phấn đấu hoàn thành nhiệm vụ được giao và thực tế hoạt động tại các đơn vị với hàng trăm lượt tập thể, cá nhân được khen thưởng. Tại Đại hội Thi đua yêu nước Toàn quốc lần thứ X, Vietcombank Sở giao dịch vinh dự có 01 cán bộ được là đại biểu chính thức tham dự Đại hội trong tổng số 14 đại biểu thuộc hệ thống ngành Ngân hàng. Đảng ủy chỉ đạo tổ chức phong trào thi đua nghiên cứu khoa học, các phong trào thi đua “Lao động giỏi - Lao động sáng tạo” theo tư tưởng của Bác. Hưởng ứng Cuộc thi Sáng kiến “Vietcombank 60 năm đổi mới & sáng tạo” do Vietcombank phát động nhân kỷ niệm 60 năm ngày thành lập Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam, Vietcombank Sở giao dịch có 7 sáng kiến xuất sắc đã được lựa chọn để vào vòng thi cấp hệ thống Vietcombank và có 1 sáng kiến được trao giải khuyến khích. Bên cạnh công tác nghiên cứu khoa học, cán bộ, đảng viên Vietcombank Sở giao dịch luôn nỗ lực học hỏi, trau dồi kiến thức chuyên môn nghiệp, tại các kỳ thi nghiệp vụ toàn hệ thống, Vietcombank Sở giao dịch đã có 1 cán bộ đạt giải nhất kỳ thi nghiệp vụ bán buôn, 1 cán bộ đạt giải nhất kỳ thi nghiệp vụ TTQT – TTTM, 1 cán bộ đạt giải nhì cuộc thi nghiệp vụ bán lẻ…

Đặc biệt, Đảng bộ Vietcombank Sở giao dịch đã liên tục có những đổi mới, sáng tạo trong công tác tuyên truyền, lan toả đúng đắn các giá trị tư tưởng của Đảng. Thông qua các cuộc thi thể hiện dưới hình thức sân khấu hóa, các nội dung trong từng Nghị quyết trọng tâm của Đảng bộ Vietcombank đã được thể hiện rõ nét, sâu sắc về nội dung, đa dạng về hình thức và truyền đi thông điệp mạnh mẽ về định hướng xây dựng phát triển Vietcombank Sở giao dịch. Một số chương trình được tổ chức thành công như: Hội thi “Chuyển đổi số - nền tảng để vươn xa” tổ chức tại khu di tích lịch sử K9 - Đá Chông, Ba Vì, Hà Nội tháng 08/2022; Hội thi “Hiệu triệu khát vọng” tại Hội trường Bộ Tư lệnh Lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh vào tháng 8/2023; Hội thi Vang mãi bản hùng ca – Đảng bộ ta bốn tốt” tại Trung tâm nghệ thuật Âu Cơ, Hà Nội vào tháng 08/2024…

Bên cạnh từng cá nhân, vai trò tổ chức Đảng và các đoàn thể trong ngành ngân hàng có ý nghĩa đặc biệt quan trọng. Mỗi chi bộ, đảng ủy cần chủ động đổi mới nội dung sinh hoạt, lồng ghép học tập chính trị với công tác chuyên môn, coi trọng rèn luyện bản lĩnh chính trị cho cán bộ.

Phát biểu tại Hội nghị toàn quốc về xây dựng Đảng, Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng khẳng định: 

“Cán bộ đảng viên ở mọi lĩnh vực, mọi cấp cần gắn công việc chuyên môn với nhiệm vụ chính trị, lấy hiệu quả thực tiễn để chứng minh giá trị của lý tưởng cách mạng.”

Tại Vietcombank Sở giao dịch, công tác sinh hoạt Đảng định kỳ được thực hiện nghiêm túc, thực chất; hàng tháng Ban Chấp hành Đảng bộ họp trước các cuộc họp giao ban để kịp thời có những chỉ đạo, định hướng đối với hoạt động kinh doanh tại Sở giao dịch và có thông báo kết quả gửi đến các chi bộ để mỗi cán bộ, đảng viên biết và triển khai thực hiện.

Công tác quản lý và phân công công tác cho đảng ủy viên và cấp ủy chi bộ có sự chỉ đạo, kết hợp chặt chẽ, hài hòa. Đảng ủy thường xuyên quan tâm, giới thiệu đảng viên sinh hoạt 2 chiều, giữ mối liên hệ với cấp ủy nơi cư trú. Kết quả trong các đợt kiểm điểm, đánh giá xếp loại cuối năm, 100% đảng viên của Đảng bộ Sở giao dịch tham gia sinh hoạt và đã được cấp ủy nhận xét chấp hành tốt nghĩa vụ công dân nơi cư trú.

Trong môi trường đặc thù như ngành Ngân hàng – nơi chính sách tiền tệ tác động sâu rộng tới đời sống kinh tế – xã hội – thì việc giữ vững nền tảng tư tưởng không chỉ là yêu cầu lý luận, mà là điều kiện tiên quyết để giữ ổn định kinh tế vĩ mô và củng cố niềm tin xã hội.

Kết luận: Kiên định tư tưởng – Tư duy số hóa – Cống hiến hiệu quả

Bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng trong ngành ngân hàng không chỉ là nhiệm vụ của cấp ủy, cán bộ chính trị, mà là trách nhiệm chung của toàn hệ thống. Mỗi cán bộ ngân hàng cần tự rèn luyện để trở thành “lá chắn tư tưởng” trước các luận điệu xuyên tạc, đồng thời là người truyền đi niềm tin vào sự đúng đắn, khoa học và phù hợp thực tiễn của con đường cách mạng mà Đảng đã lựa chọn.

Trong thời đại mới, khi mặt trận tư tưởng ngày càng rộng mở, niềm tin chính trị và bản lĩnh của cán bộ ngân hàng sẽ tiếp tục là “phòng tuyến vững chắc”, góp phần bảo vệ chế độ xã hội chủ nghĩa Việt Nam trong mọi tình huống. Mỗi cán bộ Đảng viên Vietcombank Sở giao dịch luôn cố gắng trau dồi, học tập, vững vàng bản lĩnh chính trị, nỗ lực vượt qua mọi thách thức, cống hiến hết mình cho sự phát triển của Vietcombank!