Theo Agribank, thời gian gần đây, kẻ gian đã mạo danh nhân viên Agribank để tiếp cận mời chào khách hàng mở và sử dụng thẻ tín dụng, thẻ phi vật lý online, nhưng thực chất là lừa đảo thông qua liên hệ mời mở thẻ tín dụng, thẻ phi vật lý online; liên hệ mời nâng hạn mức thẻ tín dụng; liên hệ mời rút tiền từ thẻ tín dụng và liên hệ mời hỗ trợ đóng phí bảo hiểm thẻ tín dụng hoặc hoàn phí tham gia bảo hiểm.

Do đó, Agribank cảnh báo khách hàng cần cảnh giác trước các thủ đoạn: Giả mạo là nhân viên Agribank gọi điện/nhắn tin mời chào mở thẻ tín dụng, thẻ phi vật lý online và hướng dẫn khách hàng nộp tiền vào tài khoản, sử dụng các dịch vụ thẻ.

Kẻ gian thường mời gọi kết bạn qua mạng xã hội (Zalo, Facebook,…) để trao đổi trực tiếp, gửi và hối thúc khách hàng click vào đường link giả mạo hoặc QR Code dẫn tới website giả mạo.

Sau khi click vào link giả mạo sẽ được tiếp tục yêu cầu nhập thông tin cá nhân như: Họ và tên, chứng minh thư/căn cước công dân, chụp ảnh chứng minh thư/căn cước công dân 2 mặt, số thẻ, mã bí mật CVV, ngày hết hạn thẻ và OTP gửi về số điện thoại, thông tin đăng nhập user và password tài khoản ngân hàng,….

Ngay sau khi nhập/cung cấp mã OTP, kẻ gian sẽ chiếm được quyền sử dụng tài khoản ngân hàng và thực hiện giao dịch chiếm đoạt tiền của khách hàng.

Agribank khuyến cáo khách hàng: Agribank không gọi điện, nhắn tin mời khách hàng mở thẻ tín dụng, thẻ phi vật lý online, không gửi tin nhắn có đường dẫn yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin số thẻ, mã xác thực OTP, số CVV2/CVC2 (ba số bảo mật ở mặt sau của thẻ tín dụng) hoặc bất kỳ thông tin cá nhân của khách hàng qua mạng xã hội (Zalo, Facebook,…).

“Khách hàng tuyệt đối không cung cấp mã xác thực OTP/Smart OTP cho bất kỳ ai kể cả nhân viên ngân hàng; cảnh giác với các tin nhắn, cuộc gọi, email yêu cầu quét mã QR hoặc truy cập đường link lạ”, đại diện Agribank nhấn mạnh.