ISO 3834 là tiêu chuẩn về hệ thống quản lý chất lượng cho ngành Hàn. Đối với các nước châu Âu, yếu tố an toàn cho sản phẩm bao giờ cũng phải được đặt lên cao nhất khi thiết kế, chế tạo sản phẩm.

Hiện tại, nếu doanh nghiệp cơ khí Việt Nam muốn cạnh tranh xuất khẩu kết cấu thép sang thị trường khó tính này cần phải có chứng nhận phù hợp tiêu chuẩn EN 1090-1. Để đạt được chứng nhận đó, đầu tiên doanh nghiệp cần phải xây dựng hệ thống quản lý chất lượng ISO 3834 - yêu cầu chất lượng đối với hàn nóng chảy kim loại.

Bộ tiêu chuẩn ISO 3834 quy định 3 mức độ khác nhau của các yêu cầu chất lượng gồm: ISO 3834-2 - yêu cầu chất lượng toàn diện; ISO 3834-3 - yêu cầu chất lượng tiêu chuẩn; ISO 3834-4 - yêu cầu chất lượng cơ bản.

Áp dụng ISO 3834 đem lại nhiều ích lợi cho doanh nghiệp ngành hàn. Điều đầu tiên là sự đánh giá cao và sự tin tưởng của khách hàng vào năng lực của doanh nghiệp. Do đó làm tăng tính cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường trong nước cũng như quốc tế.

Cạnh đó, để đáp ứng điều kiện của tiêu chuẩn, nhân sự trong doanh nghiệp cũng cần phải được đào tạo bài bản thế nên trình độ của nhân sự tăng lên đồng nghĩa với nó là sự chuyên nghiệp và năng suất lao động cũng được cải thiện.

Lợi ích kinh tế của ISO 3834 mang lại cũng không hề nhỏ khi bộ máy làm việc được chuẩn hóa giúp hạn chế tối đa những sai hỏng trong sản xuất. Công tác quản lý, điều hành của doanh nghiệp cũng được tối ưu hóa.

Có 6 bước cơ bản giúp doanh nghiệp xây dựng và áp dụng ISO 3834 gồm: Khảo sát đánh giá thực trạng của doanh nghiệp, từ đó lập kế hoạch để triển khai cho doanh nghiệp; Triển khai các khóa đào tạo về nhận thức, xây dựng văn bản, đào tạo đánh giá viên nội bộ cho doanh nghiệp; Xây dựng hệ thống văn bản phù hợp với mô hình của doanh nghiệp; Áp dụng tiêu chuẩn ISO 3834 vào doanh nghiệp, vận hành để tìm ra những điểm không phù hợp và đưa ra biện pháp khắc phục; Hướng dẫn đánh giá nội bộ; và Xin cấp chứng chỉ từ tổ chức chứng nhận.

Nhiều chuyên gia năng suất, chất lượng lưu ý, để áp dụng ISO 3834 vào doanh nghiệp, ngoài vấn đề về thời gian cần phải có sự quyết tâm cao của lãnh đạo và toàn bộ nhân sự trong doanh nghiệp.

Ví dụ một trong những điển hình áp dụng thành công ISO 3834 thời gian qua có thể kể tới Công ty TNHH Công nghệ sơn Hoàn Hảo (tỉnh Bình Dương).

Công ty đã xây dựng hoàn thiện sổ tay chất lượng để giới thiệu về chính sách, mục tiêu chất lượng, cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp, có bổ sung các nội dung và các yêu cầu của ISO 3834. Cuốn sổ tay chất lượng còn thể hiện cam kết của lãnh đạo Công ty trong việc cung cấp các nguồn lực cần thiết để duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng hàn ISO 3834….

Công ty cũng đã xây dựng bổ sung và áp dụng các quy trình và các biểu mẫu kèm theo như: Quy trình quy trình hàn, quy trình kiểm soát điều phối viên hàn, quy trình gia nhiệt trước, trong và sau khi hàn…

Các công việc của từng cá nhân, từng bộ phận trong doanh nghiệp nói chung và trong bộ phận hàn nói riêng đã được chuẩn hóa theo đúng các quy trình, giảm thiều những hành động không phù hợp làm ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.

Có thể khẳng định, ISO 3834 đã giúp chất lượng các sản phẩm của Công ty TNHH Công nghệ sơn Hoàn Hảo được nâng cao, tăng khả năng làm hài lòng khách hàng.