Cụ thể, Cục Thuế Hà Nội đã tiến hành rà soát 168 thủ tục hành chính liên quan đến chính sách thuế hiện hành; trong đó đã kiến nghị sửa đổi 158 thủ tục, mẫu đơn, mẫu tờ khai, đề nghị bãi bỏ 6 thủ tục (2 thủ tục không còn phù hợp, 3 thủ tục về hoá đơn và 1 thủ tục chưa rõ ràng).

 

Ngoài ra, Cục Thuế cũng đã quán triệt tới chi cục Thuế quận, huyện thực hiện nghiêm việc niêm yết công khai, rõ ràng các thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực thuế, phí; các quy trình thực hiện tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính thuế; những hướng dẫn, giải đáp vướng mắc cho NNT.

 

Cơ quan Thuế Hà Nội tiếp tục mở rộng việc thực hiện hệ thống Ki-ốt thông tin thuế để NNT chủ động tìm hiểu chính sách thuế, các thủ tục hành chính thuế; kiểm soát số liệu về kê khai thuế, nộp thuế của mình và tiếp cận các nội dung chính sách nhanh nhất.

Đồng thời bố trí cán bộ có trình độ chuyên môn, có kỹ năng giao tiếp ứng xử tốt, có tinh thần trách nhiệm tại bộ phận "Một cửa" để hướng dẫn, giúp NNT hiểu và thực hiện đúng các thủ tục hành chính hiện hành, đồng thời hạn chế tiêu cực giữa cán bộ công chức Thuế với doanh nghiệp.