Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (Bộ Công an) cho biết, hiện người dân có thể cấp đổi thẻ căn cước khi thay đổi địa giới hành chính trên ứng dụng VNeID.

Theo đó công dân có thẻ căn cước còn hạn, trên thẻ vẫn in theo đơn vị hành chính cũ, trong khi nơi cư trú/đơn vị hành chính đã thay đổi do sắp xếp, điều chỉnh là những người đổi thẻ căn cước.

Người dân có thể thực hiện trực tuyến trên ứng dụng VNeID. Có tài khoản VNeID mức 2 (đã định danh, phê duyệt).

Theo cơ quan chức năng, khi đổi thẻ căn cước người dân có một số lợi ích như miễn lệ phí khi chọn đúng lý do "do sắp xếp/điều chỉnh đơn vị hành chính", đặt lịch linh hoạt, theo dõi trạng thái, nhận kết quả tại cơ quan hoặc qua bưu chính.

Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội thông tin, có ba bước trên VNeID:

1. Vào Dịch vụ công Căn cước → Cấp đổi → chọn lý do "do sắp xếp/điều chỉnh đơn vị hành chính".
2. Kiểm tra thông tin → chọn nơi thực hiện và hình thức nhận → Gửi hồ sơ.
3. Theo dõi Lịch sử yêu cầu → đến thu nhận theo lịch (nếu có).

Thời hạn giải quyết khoảng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

Kết quả thẻ căn cước mới đã cập nhật đơn vị hành chính.