Ngay khi nhặt được tiền, anh Trung đã báo cáo lãnh đạo Đội và thông báo trên hệ thống loa của sân bay. Sau đó hành khách có tên Trần Thị Thanh Nga  (30 tuổi, ở Hưng Yên) đến xác nhận số tiền trên do mình làm rơi và đề nghị được nhận lại tiền. Sau khi kiểm tra thông tin do chị Nga cung cấp và thông tin khai báo khi nhập cảnh, cộng với việc kiểm đếm số tiền trùng khớp nhau). Đội thủ tục hành lý nhập đã làm thủ tục theo quy định để trả lại số tiền cho chị Trần Thị Thanh Nga.

Nhận lại số tiền, chị Trần Thị Thanh Nga đã xúc động cám ơn cán bộ Hải quan Nội Bài và cho rằng đã rất may mắn vì được nhận lại số tiền bị thất lạc giữa sân bay luôn tấp lập người qua lại. Được biết, số tiền trên được chị tích cóp sau 3 năm lao động ở Nhật Bản./.