ISO 3834 là bộ tiêu chuẩn quốc tế được xây dựng bởi các chuyên gia trong lĩnh vực kỹ thuật hàn. Tương tự như ISO 9001, Tiêu chuẩn ISO 3834 cũng quy định yêu cầu cho một hệ thống quản lý chất lượng nhưng chỉ áp dụng đối với những doanh nghiệp sản xuất sản phẩm bằng phương pháp hàn.

Bộ tiêu chuẩn ISO 3834 ban hành năm 2005 gồm các tiêu chuẩn sau: ISO 3834-1: 2005 lựa chọn mức chất lượng thích hợp; ISO 3834-2: 2005 yêu cầu chất lượng toàn diện; ISO 3834-3: 2005 yêu cầu chất lượng tiêu chuẩn; ISO 3834-4: 2005 yêu cầu chất lượng cơ bản; ISO 3834-5:2005 các tài liệu cần thiết phải tuân theo để phù hợp với yêu cầu chất lượng của ISO 3834-2, ISO 3834-3 và ISO 3834-4.

Nhìn chung, Tiêu chuẩn ISO 3834 được trình bày một cách có hệ thống và toàn diện về các yếu tố, biện pháp có ảnh hưởng đến chất lượng hàn, trợ giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực quản lý, chất lượng sản phẩm và độ tin cậy cũng như nâng cao hiệu quả, giảm thiểu chi phí trong quá trình sản xuất.

Một trong những minh chứng áp dụng thành công Tiêu chuẩn ISO 3834 có thể kể đến Công ty TNHH Công nghệ sơn Hoàn Hảo khi đã xây dựng hoàn thiện sổ tay chất lượng để giới thiệu về Công ty, về chính sách, mục tiêu chất lượng, cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp, có bổ sung các nội dung và các yêu cầu của ISO 3834.

Cuốn sổ tay chất lượng còn thể hiện cam kết của Lãnh đạo Công ty trong việc cung cấp các nguồn lực cần thiết để duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng hàn ISO 3834, nêu rõ trách nhiệm, quyền hạn của các bộ phận trong Công ty.

Sổ tay chất lượng viện dẫn các thủ tục, quy trình của hệ thống quản lý chất lượng và giới thiệu cơ cấu của hệ thống văn bản...

Giúp doanh nghiệp chiếm lĩnh thị trường

Tương tự, sau khi áp dụng ISO 3834, Công ty TNHH AM Industries Việt Nam (Đồng Nai) cũng đã xây dựng hoàn thiện sổ tay chất lượng để giới thiệu về Công ty, về chính sách chất lượng, mục tiêu chất lượng, cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp, có bổ sung các nội dung và yêu cầu của ISO 3834.

Việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng hàn theo Tiêu chuẩn ISO 3834  thực sự trở thành công cụ đắc lực trong việc nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm tại Công ty TNHH AM Industries Việt Nam.

Mọi hoạt động về quản lý chất lượng đã được chuẩn hóa, từ đó giúp lãnh đạo doanh nghiệp dễ dàng hơn trong công tác quản lý và điều hành; giúp nhân viên trong doanh nghiệp dễ dàng hơn trong thực hiện công việc, giảm bớt được các cuộc họp giữa lãnh đạo và nhân viên trong việc xử lý từng vụ việc không đáng có.

Công ty TNHH Công nghiệp Toàn Tâm (TP. Hồ Chí Minh) chuyên sản xuất các sản phẩm bulong, ốc vít. Có đa dạng chủng loại bulong, ốc vít với số lượng máy móc nhiều, doanh nghiệp này có thể đáp ứng hầu hết các nhu cầu về bu long, ốc vít của khách hàng trong thời gian nhanh nhất.

Công ty TNHH Công nghiệp Toàn Tâm luôn chú trọng đến chất lượng sản phẩm, lấy chất lượng sản phẩm làm nền tảng cơ bản cho doanh nghiệp và liên tục đổi mới là sự sống còn của doanh nghiệp. Vì vậy, Ban Giám đốc Công ty đã nghiên cứu và tìm hiểu về Tiêu chuẩn ISO 3834.

Giống như các doanh nghiệp khác, sau khi áp dụng Tiêu chuẩn ISO 3834, Công ty đã xây dựng hoàn thiện sổ tay chất lượng để giới thiệu về Công ty, về chính sách chất lượng, mục tiêu chất lượng, cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp, có bổ sung các nội dung và yêu cầu của ISO 3834.

Công ty đã xây dựng bổ sung và áp dụng các quy trình và biểu mẫu kèm theo như: quy trình hàn, quy trình kiểm soát điều phối viên hàn, quy trình gia nhiệt trước, trong và sau khi hàn...

Các công việc của từng cá nhân, bộ phận trong công ty nói chung và trong bộ phận hàn nói riêng đã được chuẩn hóa theo đúng quy trình, giảm thiều những hành động không phù hợp làm ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.

Công ty cũng đã xây dựng hoàn thiện các hướng dẫn công việc chính là tài liệu mô tả chi tiết công việc cụ thể thực hiện tại các khâu nhất định và phạm vi áp dụng của hướng dẫn công việc được xác định bởi phạm vi thủ tục liên quan.

Các bộ phận đưa thêm hồ sơ, tài liệu liên quan đến hàn vào hồ sơ chất lượng của bộ phận mình. Nhờ đó kết quả công việc hàng ngày đảm bảo được kiểm soát chặt chẽ.

Thời gian qua, việc áp dụng Tiêu chuẩn ISO 3834 đã giúp Công ty TNHH Công nghiệp Toàn Tâm chiếm lĩnh thị trường, các sản phẩm của công ty được đối tác đánh giá cao...